计算机系统操作与应用类故障判断及处理方法分析

钱家乐

云南旅游职业学院，云南昆明 650221

计算机系统操作与应用类故障判断及处理方法分析

钱家乐

云南旅游职业学院，云南昆明 650221

当前，我国已经进入了计算机信息时代，计算机在我国的发展速度越来越快，体现出了较强的重要性。在应用计算机的过程中，由于多种因素的影响，计算机系统经常会发生故障问题，给具体操作带来不便，这就需要对其进行分析及处理。本文简要分析计算机系统操作及应用类故障的判断与处理。

计算机系统；操作与应用；故障判断；处理方法

计算机系统在长时间的应用过程中难免出现故障问题，主要的故障可以分为操作类故障及应用类故障。要想实现对计算机系统的合理应用，就需要对这两类故障进行针对性分析，并提出相应的解决措施。只有针对不同的故障类型进行针对性较强的处理解决，才能保证计算机系统的合理应用，让其发挥自身真正功效。

1 计算机系统概述

根据计算机系统相应的网络功能，可以将计算机系统内部网络节点划分为以下三种主要形式。

图1 计算机系统中的路由器

第一，路由器。如上图1所示，路由器在计算机系统中是一种全功能设备，主要的作用就是对网络进行扩展。计算机系统内部可以存在多个路由器，且具备路由发现、消息转发等功能，还能进行网络地址的合理分配。

第二，终端设备。计算机系统内部的终端设备既可以是RFD设备，也可以是FFD设备，但是无法进行新节点申请，不具备路由功能。

第三，协调器。在计算机系统中，协调器是中心，并且一个网络系统只有一个协调器用来管理节点、创建网络，还具备路由功能，因此计算能力较强，存储空间较大。

2 计算机系统操作类故障及判断处理

2.1 用户错误操作

很多用户在操作计算机的过程中，经常出现错误性操作，造成计算机设备出现死机、蓝屏、重启等现象，给整个计算机系统带来严重影响。在判断这一故障的时候，先是考虑是否按照相应的操作规范进行操作，并用正确方法进行操作，如果在正确方法之下没有出现故障就说明用户进行了错误操作。解决这一故障问题，需要先应用系统检查器来查看系统内部的DLL文件是否出现缺失，并将文件进行恢复，还可以将两台设备进行对比，对比相应文件大小来进行判断。

2.2 硬件设置

硬件设置的不正确性也会引起计算机系统的操作故障，当出现这一类型故障的时候，可以先对计算机系统的出厂设置进行恢复，还可以检查计算机系统内部的硬件工作能否进行正常运行以及是否存在相应的冲突问题。

某计算机检修人员在对系统进行维修的时候，通过检测发现计算机系统内部的硬件工作存在冲突。该检修人员对系统内部的资源进行了合理调整，删除了系统内部的硬件驱动，并进行了重新安装，之后再检查硬件驱动的运行工作是否稳定。

2.3 兼容问题

很多时候，计算机系统操作类故障的发生，是由于兼容问题引起的。一些系统软件在安装过程中会与其它原有的软件发生冲突，出现不兼容的现象，使计算机系统发生故障问题。在排除这一类故障问题的时候，要先对软件的安装环境进行合理检测，看安装环境与安装软件之间是否存在合理的兼容性。

某计算机系统维修人员在排除兼容性故障的时候，不仅对软件安装环境进行了检测，还利用计算机系统内部的任务管理器对后台程序进行管理，及时处理运行过程中存在问题的程序，将最基本的后台程序进行保留与应用。该维修人员还对存在此类故障的系统内部的DLL文件进行检查，并改变安装的顺序与目录，使故障得以解决。

3 计算机系统应用类故障及判断处理

3.1 星型故障

如图2所示，计算机系统的星型拓扑结构主要指的就是，任何一台计算机设备都可以与网络系统内部的协调器建立起相应的联系，在这样的情况下，两个计算机终端设备之间要想实现通信，就要先经过协调器来进行。星型拓扑结构在应用的过程中具有一定的优点，如操作简单、应用方便、通信机制简单等。但是，星型拓扑结构在应用中也会出现相应的故障。因为星型拓扑结构中的协调器需要承担大量的工作量，工作时间较长，具体消耗也比较大，所以自身的健壮程度存在相应缺失。这样一来，星型拓扑结构的电力系统在应用过程中就存在应用范围狭窄的问题。

图2 计算机星型拓扑结构

3.2 网状故障

在计算机系统的内部，任意两台计算机设备，如果在彼此都能接收到的范围之内，就能够进行消息的互相传递，无需依靠其它网络节点进行二次传递。网状结构在计算机系统的内部相对比较复杂，需要协调器自身具有很强的能力，同时要求计算机系统内部网络的节点具备较强的功能。网状故障最主要就体现在计算机系统网状结构的高强度消耗中，需要相关人员给予重视。

3.3 簇树故障

在计算机系统星型结构的基础之上，可以对路由器自身的功能进行拓展，并且将计算机系统的层次进行合理划分，形成新的簇树结构。簇树结构在具体的应用过程中，可以很好地扩大计算机系统的应用范围，还具有很强的灵活性，目前应用相对比较广泛。

要想解决上述几种应用类故障，需要维修人员做到以下方面。如果计算机系统的应用类故障危及到了网络内部的安全性能，维修人员就要在第一时间与负责这一区域的网工区取得联系，并通过网工区进行检测与维修。如果上述故障仅为一般性故障，维修人员就可以进行自行处理。在处理故障现场的时候，如果计算机设备上有RFID标签，维修人员就可以利用相应的移动设备来获得有关的信息。

4 结论

计算机系统对于计算机使用有重要意义，但是在用户的使用过程中有时难免进行错误操作，导致计算机系统出现故障问题。此外，计算机系统在自身应用过程中也会出现应用类故障。要想真正解决故障问题，就需要对这两类不同的故障进行针对分析，找出引起故障的原因并及时解决，保证计算机系统的应用效率。

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1674-6708（2015）149-0081-02

钱家乐，云南旅游职业学院人事处长，研究方向：计算机应用、人力资源管理