约翰·多纳霍：七年之痒 也有幸福

柳赫

“我想带你们进入一场旅程。”在距离eBay总部几英里的圣何塞Civic场馆中，聚集着2500多名eBay员工。他们的CEO约翰·多纳霍就站在台上——“闭上你的眼睛，”他以自己极具磁性的男中音低声发出要求，“请你回想，今年你的团队最值得骄傲是什么？”之后，多纳霍开始回顾自己在eBay的8个春秋，这其中五年的时间，他都带着这家公司CEO的头衔。

尽管他在爱尔兰、德国以及美国其他地区的eBay会议上，也做过一些类似的演讲。但在这个十二月冬日的清晨，他仍然深情地讲述着这些故事，他的声音中夹杂着几分忏悔的味道，回忆起了曾经一个记忆犹新的时刻，那时他自己都有几分动摇——2008年6月的一个晚上，在现身芝加哥的eBay卖家大会之前，他陷入了反思。不到一个月之前，他刚刚给eBay的收费结构，带来了翻天覆地的变化，而卖家们被彻底激怒了。甚至有人在YouTube上制作了一段视频，把多纳霍比作《辛德勒的名单》中的纳粹士兵。多纳霍回忆说，“那天晚上，我呆呆地坐在酒店的房间里，思考，这一切是否真的值得？”

“成功职业CEO”多纳霍 带领eBay转型

eBay不再仅仅是拍卖，Marketplaces、支付、GSI Commerce是三大营收来源。五年之后，多纳霍终于找到了问题的答案。在他的领导下eBay发生了显著的转变——从设计之初，那个专注于网上拍卖的网站，逐渐发展成一个服务全面的电子商务商，并帮助包括家得宝、梅西百货在内的大型零售商，开始进军移动支付、网上比较购物以及当日递送服务等领域。换句话说，eBay正在迅速地崛起，并成为店主们应对亚马逊的最佳答案。……