施工单位项目质量管理的开展方法及实效分析

邵 峰

(山西八建集团有限公司，山西 太原 030027)

·建筑业管理与政策研究·

施工单位项目质量管理的开展方法及实效分析

邵 峰

(山西八建集团有限公司，山西 太原 030027)

基于施工单位的角度对项目质量管理的基本特征进行了简要分析，并在此基础上依托工程实例对全过程质量管理方法在工程建设中的应用和实际效果进行了论述，以期望该研究全面提升建设工程的质量。

工程项目，质量，管理

1 项目质量管理的基本特征分析

就建设工程项目而言，其涉及面较广，施工过程中的生产工艺流程、结构类型、施工方法的选择及质量要求等均存在较大的差异，从而使得项目质量管理具有了如下特点。

1.1 质量影响因素多

设计、原材料、机械设备、水文和地质条件、施工工艺流程、施工方法的选择、技术措施、管理制度、劳务人员的素质等等，都对项目质量具有着直接或是间接的影响，任何一个环节或是细节出现问题，均可能引起质量问题。

1.2 易发生错误判断

在工程项目施工过程中，常常会出现多个分项、工序交接的情况，由此会产生出大量的中间产品和隐蔽性工程，若是质检工作不到位，当该工序完毕后，很容易产生错误判断。

1.3 质量受工期的制约

几乎所有的建设工程项目在实体建成之后，都不能进行拆卸或是分解，即便在质量检查的过程中发现了质量问题，也不能像其他工业产品那样进行零件更换，而是只能通过返修的方法加以弥补。有些工程为了保证工期，检查出轻微的质量问题时，便不进行处理，由此给工程的整体质量埋下了隐患。

2 施工单位项目质量管理的开展方法及效果

施工单位在对工程项目质量进行管理的过程中，可以采取全过程的质量管理方法。所谓的全过程质量管理具体是指施工单位在工程建设过程中，根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。以项目质量管理为核心，应用“过程方法”进行全过程质量控制；以全员参与为基础，将质量管理贯穿于施工全过程，本着让客户满意和企业收益的原则，达到长期的、成功的一种管理模式。在建设项目施工中，全过程质量管理主要涉及如下几个环节：项目施工策划与决策过程、施工采购过程、施工组织与准备过程、检测设备控制与计量过程、施工生产的检验试验过程、工程质量的评定过程、工程竣工验收与交付过程、工程回访维修服务过程等。与传统的质量管理模式相比，全过程质量管理具有如下特点：将事后检验转变为事前预防，即从对结果的管理转变为对质量影响因素的控制；将分散管理转变为全面综合管理；将以结果数值为中心转变为以过程控制为中心，围绕质量控制开展管理工作；强调在管理过程中改善质量、提升质量。

为了便于本文研究，下面以某工程实例为依托，对全过程质量管理的具体运用及实际效果进行论述。该工程是一座综合楼建筑，总建筑面积为26 871 m2，高29.8 m，地下1层，地上8层；建筑抗震设防等级为8级，防火等级为二级。本工程的总体目标为质量优良，全部竣工验收仅为一次，质量标准为合格率100%。为实现上述目标，决定在工程施工阶段采用全过程质量管理方法。

2.1 质量目标分解

依据有利于目标实现的原则制定工程项目的总体质量目标，并对该目标进行层层分解，将整个工程项目分解为以下两个部分：即建筑工程和机电安装工程，前者主要包括建筑基础、主体结构、装饰、屋面、门窗、防水等工程；后者由电气、弱电、采暖通风、消防等构成。所有分部工程的质量目标均以优良水平为标准。

2.2 质量管理体系的构建

按照本工程施工现场的具体需要和人员管理结构的形成对质量管理体系进行架构，该体系以项目经理为核心，即工程质量的第一责任人，对工程质量实行终身负责制。此外，按照本工程总体质量目标的需要，在开工前组建了QC质量管理小组，组长由项目经理担任，副组长由项目总工程师和生产经理担任，聘请监理工程师担任质量监督员。

2.3 质量管理的实施

2.3.1 质量策划与决策

命运总是青睐有准备的人。小到我们每个人做事，大到一个团队、一个企业做事，都必须计划先行。根据本工程的质量目标，项目经理首先要组织团队人员进行达到质量目标的策划工作。选择适合的施工工艺流程及施工方法，确定施工过程中需要重点控制的关键过程及质量控制点，确定材料采购的过程质量控制以及产品实验检验方法和一系列保证质量的措施、成品保护的措施、保证工期的措施等。质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程管理与控制要求。项目质量计划编制完成后，报企业相关管理部门批准后实施。

2.3.2 质控过程

在工程项目质量管理中，质量控制是较为重要的组成部分之一，其主要目的在于使工程质量控制系统或过程符合客户对产品品质的要求，并符合现行法律法规的规定。为此，质量控制是从产品生产开始，直至完成全方位地对产品生产过程中的各个环节进行监控和管理，发现偏差及时纠正。本工程的质控程序包括以下几个环节：施工准备阶段的质量控制、工艺方案的质量控制、施工过程的质量控制、质量评定和资料整理阶段的质量控制。

2.3.3 质检验收

这是PDCA循环中的检查环节，主要作用是检查施工过程是否执行了施工方案和技术措施以及质量是否达到预期目标。质检验收包括以下程序：各班组自检、分包负责人复查、总包检查验收、报送监理验收，质量合格进行下道工序，不合格提出整改意见，实施整改后再进行质量验收，合格后进入下道工序。

2.4 施工过程质量控制

2.4.1 施工准备

根据本工程的具体要求，项目部将与工程相关的文件收集完整，主要包括法律法规、施工合同、图审后的施工图纸、规范、质量计划、管理办法等；项目经理组织相关人员参加设计交底和图纸会审。项目技术负责人组织对项目实施过程中所需要用到的计量、测量、试验检验等计量器具的维修和校验。复核由建设单位提供的原始坐标、水准点等测量控制点。

2.4.2 材料控制

对工程中使用的主要原材料在采购前，项目部组织进行供货方调查，选择有信誉保障的供货方；由相关专业的技术人员提供详细的材料计划，并给出材料的质量要求和技术参数，采购人员按照上述内容与供货商联系，签订采购合同，并在合同中明确产品的质量要求；材料进场前，由专门的质检人员联合现场监理工程师，依据采购合同及验收标准对材料进行质监验收，并按照规定要求取样复检，对不达标的材料进行退货处理，严禁质量不合格的材料流入施工现场。

2.4.3 施工方法控制

施工方案的编制对工程的进度、质量和成本控制具有直接影响。为此，应当确保编制的方案在技术上可行、经济上合理、工艺上先进、措施上有效，便于操作，有利于质量的提升和进度的加快，从而节约施工成本。

2.4.4 质量关键点的控制

在本工程中，质量关键点主要包括测量定位、地基基础施工、砌体工程、模板工程、钢筋混凝土工程、焊接、内装、屋面防水、给排水及管道安装、电气线路等等。在具体施工的过程中，由专业质量管理人员按照相关规范标准的规定要求，对上述质量关键点的施工质量进行控制，杜绝违规违章操作，避免返工重做的情况发生。

2.5 成品保护措施

对成品采取相应的保护措施主要是为减少或杜绝施工过程中对成品的破坏，以此来降低成本，提高工程质量。

1)根据施工组织设计编制成品保护方案，并在合同中明确规定成品的交接与保护责任，确定成品保护方法；

2)原材料、半成品、机械设备由施工单位进行统一采购，并由项目部负责保管，施工队主要负责对项目部提供的材料和设备的保管与使用；

3)在装修过程中，由装饰队伍对自己专业的成品进行保护，在项目的最后阶段，各类装饰保护小组分层分区设置保护人员，其他工种入户作业前，提交申请表，通过项目审批后，方可允许进入操作；

4)项目经理在制定月度和季度计划时，按照开工时制定的总计划，制定科学、合理的计划，避免工序交叉造成成品损坏。

3 结语

项目质量管理是一项较为复杂且系统的工作，这是由建设工程项目的特点所决定的。为了确保项目的整体质量，必须在建设工程施工的过程中，采取合理可行的质量管理和控制方法。本文依托工程实例，对全过程质量管理方法的运用及效果进行了论述，研究结果表明，通过全过程质量管理，能够使工程项目保质、保量、如期完工，该方法具有一定的推广使用价值。

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The development method and aging analysis on construction unit project quality management

Shao Feng

(Shanxi8thConstructionGroupLimitedCompany,Taiyuan030027,China)

Based on the perspective of construction unit simply analyzed the basic characteristics of project quality management, and on this basis, relying on engineering examples discussed the application and actual effect of whole process management method in engineering construction, to expect the research to enhance the construction quality of the engineering.

project, quality, management

2015-03-21

邵 峰(1978- )，男，工程师

1009-6825(2015)16-0228-02

TU712.3

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