生态视角下微博营销策略分析

张文华+邢长远

[摘 要] 目前，微博营销在营销者、传播者、消费者，微博营销信息和符号，微博营销环境，微博营销的模式、方法和效果评价等方面都存在一些问题。在生态视角下，微博营销的策略是：优化营销服务体系，构建生态化的服务链;高度重视专业人才培养，精心培养营销领域的意见领袖;大力推行企业用户实名制，提升营销传受者的媒介素养;精心设置议程，创新营销信息内容和符号形式;建立微博营销监管体系，构建生态的微博营销环境。

[关键词] 微博营销;媒介生态系统;生态因子;营销策略

[中图分类号] F279.14 [文献标识码] B

微博营销以其特别有的“病毒式营销”[1]的特点，可以快速便捷地提升企业形象，提高企业知名度，而且营销成本低，营销形式多样，营销模式契合了年轻一代的消费心理，极大增强了企业与用户之间的粘度。目前，微博营销已成为一种颇具影响力的营销方式，出现了“凡客诚品”、“星巴克”、“《新周刊》”等成功的微博营销案例。作为一种新锐的营销方式，微博营销仍然处于起步阶段，尚存有诸多不足和问题。

一、微博营销的含义与微博生态因子分析

所谓微博营销，是指企业、商家、公益文化机构（如图书馆、博物馆、政府部门、公益性组织等），借助微博平台发布信息，来传递产品资讯、推销企业产品、推广企业品牌、传播企业理念和企业文化、诱导用户消费、维护客户关系、监控营销效果，是国内2010年逐渐兴起的一种基于web2.0的自媒体营销方式。……