浅议批评性报道对媒体的影响

□ 吴保军

浅议批评性报道对媒体的影响

□ 吴保军

最近几年，批评性报道的数量在增多，问题也很多。本文针对批评性报道这些问题做了深入的分析，如批评性报道的正面和负面的作用，批评性报道的“度”，批评性报道应遵循的原则等。本文在阐述这些问题的同时提出了自己的意见，对进行批评性报道有一定的参考意义。

媒体；批评性报道；作用；原则；影响

在当今社会，随着社会主义市场经济的不断完善，我们每个人的思想意识也在不断调整。作为新闻媒体特别是主流媒体也渐渐地和社会主义市场经济接轨,开始注重“经营”了。一些沿海比较发达城市媒体纷纷效仿西方媒体的做法，改变媒体替官方进行宣传的传统定位，争相设置调查报道类栏目，充分发挥媒体舆论监督职责。作为身居内地的中小城市电台，鹤壁台广播节目从2002年5月开始和市纪委、纠风办联合开办了谈话类栏目《政风行风热线》，2010年又开办了《有忙就帮》电视节目。节目宗旨就是搭建政府与群众的连心桥，为百姓说话，替政府分忧。特别是对政府的一些职能部门有禁不止、有令不行，不作为、乱作为予以曝光批评。

所谓批评性报道，是指针对现实中存在的问题、缺点或错误等所作的深入的舆论监督，俗称“批评稿”。笔者有幸在《政风行风热线》栏目组工作多年，对媒体的一些批评性报道了解一些。最近几年，由于批评性报道的数量在增多，批评性报道是不是越多越好呢？答案肯定是否定的。这里笔者想谈谈自己的一些看法。

一、批评性报道的正面作用

媒体尤其是主流媒体在社会监督责任的履行上，在曝光一系列“黑”事件和解决问题中发挥了不可或缺的作用，为净化社会空气、稳定社会经济秩序、揭露打击犯罪做出了应有的贡献。在媒体市场化进程中，批评性报道也发挥着积极的推动作用。

首先，从受众来讲，批评性报道要比正面或表扬性报道更能满足受众的好奇心。批评性报道它拥有偏离于常态的独特性，在诸多新闻中比较新鲜、醒目，能满足受众的好奇心，能抢先一步抓住受众眼球。

其次，受众在阅读批评性报道时有着很强烈的期待，那就是“三解”，“解闷、解气和解惑”成为受众的需求，尤其是在社会问题比较突出的时期，便有了“解气”的“功效”。

前些年记者采写的评论《企业不是吃喝店》，这篇评论以音响为论据，充分发挥了广播的特点。从摆事实、讲道理入手，就实论虚，虚实结合，情理交融，思想深刻。评论在鹤壁市广播电视台播出后被《河南日报》等多家媒体刊播，收到了较好的社会效果，充分发挥了针砭时弊的舆论力量，许多企业拍手称快。市委、当时的矿务局党委专门做出规定，禁止在企业大吃大喝。又如记者采写的报道《街头举办划拳大赛实荒唐领导为拳王颁奖令人瞠目》，批评鹤壁市某酒厂不是按市场规律以质量求生存，把精力用在打造名牌产品上，而是出鲜招，想歪点，搞什么“划拳大赛”，用不文明的行为换取产品的促销宣传。这是一条目击式新闻，新闻的事实都是记者亲眼所见，亲耳所闻，可信度高，即使被批评者也心服口服。这篇现场新闻分别在鹤壁市广播电视台、省电台、中央台、河南日报、光明日报等新闻媒体发表后，引发了一场倡导文明经商、文明促销的精神文明建设大讨论。

二、批评性报道的负面作用

（一）高成本和高代价是媒体做批评性报道的必要付出

做批评性报道需成本很高，代价昂贵。一方面，增加了新闻媒体采访、调查、取证的成本，在有限的人力、物力、财力情况下要派出最优秀的记者深入调查，通过大量投入取得有价值的新闻素材。二是批评性报道往往会触及一部分人的利益，因此，在“挖掘”过程中不可避免地会受到既得利益者的抵触，如果采访过程中稍有疏忽，调查不全面、不周密或者不彻底，很有可能招来“官司”。另外，批评性报道还会导致媒体的广告收入减少，这个原因主要在于我们的报道不可避免地会涉及到投入广告的客户，他们在批评性报道中被披露出一些问题，往往不认为是自己的错误，而是认为媒体在与其做对，因此就导致了广告投入的降低或者是不投入，这从另一角度增加了批评性报道的成本。

例如前不久曝光的一家大酒店拖欠工人工资事件，该酒店老板不仅不检讨自己违法行为，反倒对媒体意见冲天，并扬言从此不与媒体合作，不向媒体投一分钱广告费用。但是，作为主流媒体有其社会责任，台党委义正词严地表示，像这种违反法律、给社会制造不安定因素的企业我们首先不与他们合作，不能为了眼前这点经济利益而无视社会利益。为净化社会环境，媒体要敢于曝光，并且有多少曝光多少。

（二）媒体的公信力在过度的批评性报道中受到负面影响

不管是传统媒体还是新媒体，传播的信息量是有限度的，如报纸受版面的影响，广播和电视均会受到时间段的影响，即使是依附于网络的新媒体传播的信息也不是无限度的，因此，对一个方面报道过多，必然会影响主流内容的刊发。评判一个好的主流媒体、权威媒体不能光看到其刊发了多少批评性报道，更为重要的是看发了哪些主流性报道，这是媒体发展、存在的不可缺少的支柱。为“批评”而“批评”会导致媒体的内容越来越琐细、零散，远离社会的生活重点，让媒体的性格变得偏激、浅薄、浮躁。

（三）批评性报道不当会使媒体承担额外的负担

批评性报道不当会把媒体引上了歧途，让媒体承担了一份本不应当承担的责任。因为媒体就是媒体，不是法院，不是检察院，也不是政府。媒体永远代替不了政府，媒体只是媒体，只有环境监视、社会协调、传承社会遗产和娱乐的功能。所以，批评性报道不是万能的，媒体也不是万能的，媒体也不能越俎代庖。因此，批评性报道太多或不当，会使媒体陷入额外的负担中，而不能专注于本职职能的发挥。

三、批评性报道应该把握的“度”

很显然，在媒体的经营中，要善于平衡批评性报道的正负方面的效应，也就是把握“度”的问题。

首先，在新闻报道的策划阶段要有意识地增强主流性报道的质量，在新闻选题策划会上防止批评性报道的泛化。其次，媒体负责人在审查处理批评性报道时要注重“质”，防止琐碎、无关痛痒的批评性报道“过量”。

一是要有加强从事批评报道的记者的修养，在新闻敏感的培养过程中注重政治敏锐性的修养。明白批评性报道根本出发点在于推动社会进步，促进改革深化，维护党、国家和人民的根本利益，维护社会政治稳定。二是记者要有大局观。在选题时要考虑到披露的问题是否带有普遍性和全局意义。三是要在写作或报道过程中注重技巧，尤其是角度以及批评的分寸，以达到既有利于问题的解决又不至于使矛盾激化的良好效果。否则，批评性报道就背离了舆论监督的初衷。

鹤壁市广播电视台《政风行风热线》节目开播十几年来，一直秉承帮忙不添乱，以化解矛盾、解决问题为主，以曝光批评为辅。有一位农民打电话投诉其村、乡两级领导，自己在翻盖房屋时村干部多收了五元钱。他到乡里反映，乡干部推来推去不解决。到县里反映，县有关部门光说解决几个月不见动静。他带着哭腔向节目反映情况。当时听到这个情况后，记者们气愤填膺，很想给这些“公仆们”曝曝光，替农民兄弟出出气，冷静一会儿后又感觉这样做有些唐突。于是记者就和他们乡里的领导联系了解情况。几天后，乡领导回复确有其事并答应马上解决，无条件退回多收取的五元钱。之后又有几轮的电话，总算把问题解决了。在处理这个问题的过程中，记者没有对乡村个别干部的所作所为在媒体曝光，但是通过其他途径向他们的上级领导做了通报。这样做不仅维护了农民的权益，也教育了个别干部，农民满意，县、乡干部理解支持。

四、做批评性报道时应遵循的原则

通过学习和工作实践，我本人对媒体的批评性报道有了更深的理解，批判性报道不是想怎样报道就怎样报道，要遵循一定的原则。一是要认真学习十八届一中、二中、三中、四中全会精神，特别是习近平总书记一系列讲话精神。认清当前形势，把舆论监督和正面宣传有机结合起来。二是抱着对党对人民高度负责的精神，从国家和人民的根本利益出发，从巩固社会主义制度、发展社会主义事业的目的出发，坚持真理，出以公心，事实准确，以理服人。三是着眼于改进工作，解决问题，增进团结，维护稳定。注意选择具有普遍教育意义的事例，掌握好批评报道的数量和时机。要帮忙，不添乱。四是遵守有关规定。批评报道事实一定要准确，点名批评要慎重。涉及重大问题的批评报道，应该事前征求有关领导部门的意见，并及时报道对问题的处理结果。不宜公开反映的问题可以通过内参反映，问题性报道不要过分集中，避免产生负面影响。四是遵守职业道德，禁止有偿新闻，自觉接受群众监督。

1.郭镜丹.试析揭露性报道的“度”[J].理论观察，2007（8）

2.李良福.揭露性报道的“利”和“弊”[J].新闻世界，2011（7）

3.刘军，焦红燕.揭露性报道对媒体的影响初探[J].新闻传播，2007（9）

（作者单位：鹤壁市广播电视台）