浅谈新闻采访中的情感运用

□周旭

浅谈新闻采访中的情感运用

□周旭

情感是打开人心灵的金钥匙。新闻采访过程中情感的运用同样非常重要，甚至直接影响到采访的成败。新闻记者采访过程中如果能够巧妙运用情感，就能够避免或减少采访对象拒绝采访的现象，更好地进行沟通交流，建立起长期的友谊，拓宽记者交际面，获取更多新闻线索，成功完成采访任务。本文主要就新闻采访中的情感运用问题进行探索。

新闻采访；情感运用；情感作用

一、新闻采访中情感运用的作用

（一）有利于良好沟通交流

新闻记者应该追求真理，反映客观事实，具有社会责任感。新闻记者如果能够真诚地与采访对象沟通交流，必然能够打动采访对象，让采访对象愿意配合接受采访。新闻采访实践表明，新闻采访对象的态度与新闻记者的情感距离远近是成正比的，而新闻记者的情感投入多少又影响到情感距离的远近。如果新闻记者高高在上，则采访对象也要产生反感而拒绝采访或者应付了事，如果新闻记者情感真挚，待人热情，则采访对象也会积极配合全力以赴帮助完成采访。

（二）有利于营造采访氛围

许多时候，新闻采访对象因为接受采访机会较少，当记者拿起话筒，打开摄像机镜头时，采访对象过于紧张而显得手足无措，说话也结结巴巴，如此紧张的情绪势必影响采访的效果。此时，如果新闻记者能够情真意切循循善诱地加以正确引导，或者真诚耐心地与采访对象进行情感交流，就能够有效缓解采访对象的紧张情绪，从而逐渐营造宽松自在的采访氛围。

（三）有利于建立长期友谊

新闻记者因其特殊的新闻话语权，使得许多采访对象把新闻记者视作朋友甚至亲人，例如我国著名女记者郭梅妮就被诸多采访对象称为“大姐”，某次新闻采访时结下深厚友谊的残疾女青年竟然扑到她怀里喊她“妈妈”。如果采访对象能够把记者视作朋友甚至亲人，其自然能够向新闻记者敞开心扉，愿意向记者倾诉表达内心深处的情感。并且，如果首次合作比较愉快，结下深厚友谊，后继新闻采访则会更加轻松，更加顺利。新闻记者应广交朋友，树立新闻工作者的良好形象，提高新闻事业的信誉和知名度。

二、新闻采访中情感运用的方法

（一）让情感成为建立关系的纽带

新闻采访过程中决不能忽视人们的情感因素，尤其是人们内心世界的真实反应。如果新闻记者能够满足采访对象的情感需求，他们就会乐于接受采访并积极配合，反之则会不配合或者拒绝采访、排斥采访。让采访对象接纳记者是新闻采访成功的第一步。新闻记者的采访对象多种多样，应随时调整自己心态，用自己的真情实感与采访对象建立良好的沟通交流，想方设法让采访对象感受到亲切自然，心理上乐于接近自己。因此，新闻记者要求对采访对象都要充满感情，消除采访对象对陌生人尤其是媒体人的不自在的感受。采访过程中，新闻记者尽量根据采访对象特点，在思想感情上趋同于采访对象，建立人格上的平等关系。例如采访农民时记者就应将自己置身于农民角色立场，采访工人时就要像工人一样，采访科技人员也要懂得科技知识等。要时刻站在采访对象的角度立场思考，进行良好的情感沟通，缩短彼此间的情感距离。

（二）让情感成为深入交谈的原动力

情感是人类行动的原动力，新闻记者和采访对象之间并非简单的“问答关系”，还需要满足各自的情感需求。新闻记者希望采访对象能够客观真实地表达思想，采访对象希望新闻记者能够与自己很好地进行交流。两者之间需要情感互动，彼此接纳，才能相互影响及产生共鸣，增进彼此的情感交流。新闻记者首先应尽量与采访对象建立情感连接和趋同，建立相互尊重和默契配合的关系，从而为深入交谈提供“原动力”，有利于采访对象敞开心扉畅所欲言。

（三）让情感成为消除障碍的手段

新闻采访过程中，新闻记者经常听到采访对象说“别采访我，你找别人采访”“这个事不大好说”等等，造成这种情况的原因是采访对象对记者怀有戒心，心理上不愿意多说话，这也是我国百姓的普遍心理，让新闻记者深感头疼。要想消除这种心理障碍就需要情感的投入。例如采访弱势群体时，许多采访对象害怕说错话给自己带来不好的影响而不愿说真话。这就需要新闻记者寻找些同采访无关紧要的话题建立情感的沟通，再逐步引导采访对象表达自己的观点，告诉他们通过媒体能够帮助他们说话，事件曝光不会带来严重后果相反能够解决问题，消除其心理负担，从而使采访对象能够接受采访并做好配合。

（四）让情感成为新闻采访的助手

新闻记者的采访离不开情感，如果采访不投入情感只是简单问答其效果可想而知。新闻采访过程中，新闻记者要积极调动采访对象的情绪，并与之良好互动，引导采访对象深入交流。新闻记者要想方设法拉近与采访对象的情感距离，以此获取其内心深处的真实情况，再将这种情感体验通过媒体传递给受众引起共鸣。要让让情感成为新闻采访的助手，帮助新闻记者顺利完成采访任务，并创作出优秀的新闻作品。

结语

总之，情感是新闻构成的重要因素。新闻采访工作离不开情感运用，新闻记者必须具备良好的情感修养，新闻采访时要能够巧妙地运用情感因素，通过准确的语言、真挚的情感创造和谐的采访氛围，顺利完成新闻采访工作，并创作出受众喜爱的新闻作品。

1.于丽萍.新闻采访中“问”的艺术[J].写作，2010（09）

2.谢辉.求精求活求新——浅谈新闻采访提问技巧[J].新闻天地（下半月刊），2010（06）

3.郭海鹰.新闻采访的提问艺术[J].青年记者，2010（21）

4.程帆，王福刚.新闻采访需心到、眼到、情到[J].青年记者，2010（11）

（作者单位：辽阳广播电视台）