门诊患者自行调节输液滴速的原因调查及护理干预

喻早云，陈宁，胡丽娟

(杭州市老年病医院，浙江杭州310022)

●护理研究

门诊患者自行调节输液滴速的原因调查及护理干预

喻早云，陈宁，胡丽娟

(杭州市老年病医院，浙江杭州310022)

目的:调查门诊输液患者擅自调节滴速的原因并探讨干预措施。方法:对发现擅自调节滴速的患者展开问卷调查，了解调节滴速的原因，并制定针对性的干预措施，观察干预措施对减少患者调节滴速行为的作用和对用药安全以及护理工作质量的影响。结果:对擅自调节滴速的59名患者问卷调查后发现，医学知识缺乏、护患沟通不到位等是造成患者调节滴速的主要原因。采取医师告知、护理宣教、更换针头等干预措施后患者私自调节滴速的发生率从干预前的15．1%降至干预后的1．5%，不良反应发生率从干预前的7．4%到干预后的1．2%，患者满意度从干预前的69．3%上升至干预后的95．6%。结论:加强医师告知、护理干预和采取合适的输液针头能降低患者私自调节滴速的发生率，提高用药安全性和护理满意度。

输液;滴速;干预;用药安全

门诊输液室是医院门诊的一个窗口，病人多、流动性大，并且病情各异，护理对象多，工作量大，尤其是中小医院，门诊输液室更是护理工作的主要任务，输液工作的好坏直接影响到门诊治疗效果，是保证患者得到有效治疗的基础，是提高患者满意度的主要指标之一。据统计［1］，目前门诊输液患者擅自调节滴注速度现象比较普遍，安全隐患较大。本研究在观察和访谈获取门诊患者自行调节输液滴速原因的基础上，采取针对性的干预措施，有效的降低了不良反应的发生率，提高了用药安全和护理满意度。……