基于微博的突发事件针对性信息分享行为分析

钱 颖 倪君 范明林

(1．上海大学管理学院，上海 200444；2．上海大学社会学院，上海 200444)



基于微博的突发事件针对性信息分享行为分析

钱 颖1倪君1范明林2

(1．上海大学管理学院，上海 200444；2．上海大学社会学院，上海 200444)

文章研究了2012年台风“海葵”这一突发事件的大量微博中@这一针对性分享行为与哪些内容有关。通过对518条关于海葵微博进行内容分析，借助关联分析的apriori算法得到与@相关的内容。本文的创新点在于通过研究针对性信息分享行为，以了解在突发事件中用户与朋友分享的信息，从而揭示了用户的信息需求，发现在“海葵”这一突发事件中用户针对性分享的内容主要是突发事件的基本信息，包括基本情况、地点以及时间，同时还会使用多种表达方式，包括表情符号、图片、详细信息的短链接等。这对提高应对突发事件信息发布的有效性有借鉴作用。

微博；内容分析；关联分析法；突发事件；信息行为

“突发事件”指突然发生，造成或可能造成严重的危害，并需要采取相应的应急措施来应对的自然灾害事件、事故灾难事件、公共卫生事件及社会安全事件[1]。突发事件具有瞬时性、偶然性、危机性[2]。突发事件中，由于主流媒体报道的不及时、不全面性，不能满足用户的信息需求。而微博以其实时性、便捷性、互动性等特点，使得大量信息能够在短时间内得到扩散和传播[3]，弥补了传统媒体的不足，成为了突发事件信息传播的主要渠道。例如在“7·23 甬温动车事件”中，大量用户对事件进行了多角度深层次的报道，促进了信息的公开，为救援提供了很大的帮助[4]。……