浅谈工程监理人员的职业素质

周朝升

（江苏东方建设项目管理咨询有限公司， 江苏 常州 213000）

浅谈工程监理人员的职业素质

周朝升

（江苏东方建设项目管理咨询有限公司， 江苏 常州 213000）

客观地描述了国内工程建筑领域一些工程监理企业的经营状况。通过承揽监理业务、工程项目监理机构的形成与管理、监理队伍的成分、各岗位监理人员的技术业务水平及工作状态等方面存在的问题，揭示了工程监理人员整体职业素质及监理服务质量呈下行趋势的原因。强调纠正监理行业的不正之风，提高项目总监阶层群体的综合素质，才是提高监理队伍执业能力的关键。

工程监理；综合素质；服务质量

0 引 言

评论一个行业、团体或个人的职业素质问题，恐怕很难用简短的篇幅讲述清楚。但是，对于工程监理行业、项目监理队伍及监理人员的素质问题，似乎可以引用“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”十六字公路工程施工监理原则，作为评价其素质优劣的标准。因为这里面包含了构成职业素质问题的两个基本要素：一是执业水平；二是敬业精神。

自从上世纪 80 年代末期，我国实行工程建设监理制度以来，先后经历了试点先行、稳步提高和全面推行三个发展阶段。在此近 30 年间，工程监理制度的实施，在提高工程建设质量、建设工程管理水平和投资效益等方面，发挥了非常重要的作用。回溯监理行业初兴之际，工程建设领域各部门各单位的许多中老年工程技术人员，由于退休或提前退休，或分流下岗，或买断工龄，或停薪留职等各自不同的现实背景，纷纷参加到工程监理队伍的行列。……