论高校档案馆社会化服务中存在的问题与对策

贾树梅

（晋中学院档案馆，山西晋中030600）

近年来，党和国家对各类信息的社会化服务非常重视，2008年发布了《中华人民共和国政府信息公开条例》，开启了我国社会化服务的序幕，拉近了党和政府与人民群众的距离。2010年，教育部发布《高等学校信息公开办法》规定，除涉及国家、商业秘密、个人隐私和法规规定不予公开以外，规定了高校应该公开的十二类信息。这两个文件都把高校档案馆作为查阅公开信息的场所。党的十八大及十八届三中全会以来，建立健全现代公共文化服务体系的步伐越来越快，人民群众对公共文化部门信息公开的呼声也越来越高。2014年5月5日，中央办公厅、国务院印发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，提出档案馆（室）要开展档案远程利用，提高公共服务能力，并创新档案收集模式、管理手段、服务机制。高校是社会事业的一部分，它的公益性、社会性、服务性更强。作为高校职能机构的档案馆也必须履行信息公开、社会化服务的职能。社会化服务的内涵包括高校档案馆“收藏的档案构成社会公众共享的公共物品，还应承担面向社会、面向公众、为人的全面发展提供档案信息服务。”[1]

一、高校档案馆社会化服务工作中存在的问题

高校档案馆在向社会提供公共服务方面还处于探索阶段，存在着对档案本质的传统认识、对人员职责的片面理解、过度强调保密、缺乏现代管理模式、社会化服务方式被动且单一等问题。……