浅谈国际金融行业后台集约运营建设研究

陈锦源

摘要：随着我国市场经济体制改革的不断深入，为了更好的满足我国社会经济的发展需求，商业银行逐渐呈现出多地理区域、多业务平台的经营格局，银行中后台运营也因此呈现出复杂化和多层次化。在这种情况下，如果对银行中后台运营进行有效管理便成为了诸多银行企业发展中所面临的一项重大课题。鉴于此，本文主要以汇丰银行为例，主要对其中后台集约运营体系的建设进行分析，以此来为我国银行业未来的可持续发展提供借鉴。

关键词：国际银行；中后台集约；运营体系

中图分类号：F832.33 文献标识码：A

在银行企业的经营和发展中，中后台资源的布局是否科学合理不仅直接关系着前台的服务质量，而且对银行企业最大限度实现经济效应也具有重要意义。因此，采取怎样的方式对中后台运营体系进行优化与完善，使其充分符合银行企业的发展需求至关重要。汇丰银行作为一所国际知名银行，构筑了与综合化、国际化运营相适合的中后台集约运营模式，无论是在资源集约还是在资源利用方面，都存在着值得借鉴的成功经验。

一、国际银行中后台集约运营的组织架构设计

（一）以“成本经济，运营高效”为原则对中后台集约运营模式进行设计随着我国社会经济的飞速发展，银行企业的业务规模和经营区域也在不断扩大，为了充分满足银行企业的发展需求，银行开始对中后台运营模式进行改革，在改革的方法上，汇丰银行采取的手段是将一些常规性的业务集中起来统一作业。……