电商承诺不能退货商品将提前告知

近日，在海淀工商分局、海淀消协的倡议下，国美在线、中关村在线等10家电子商务企业作出承诺，不支持无理由退货的特殊商品，在消费者付款购买前须先经消费者确认，保证消费者的知情权。电商企业承诺将以显著方式对自营部分和平台内其他经营者部分进行区分和标记，方便消费者自主选择自营与非自营商品，避免消费者产生误解，充分保护消费者的选择权。据了解，这些电商企业将于3月31日前完成购物流程、商品页面等相关平台的修改和完善。（来源：京华时报）endprint