基于AISAS模型的图书馆微博营销策略

叶先乔（广东省高级技工学校图书馆，广东惠州516100）



基于AISAS模型的图书馆微博营销策略

叶先乔
（广东省高级技工学校图书馆，广东惠州516100）

[摘要]分析图书馆微博营销过程中读者粉丝的信息消费行为，可提升图书馆微博在社交网络中的品牌影响力。通过分析AISAS模型在图书馆微博营销过程的适用性及现实意义，结合AISAS模型的各个发展阶段详细阐释了在微观层面开展图书馆微博营销的策略。

[关键词]图书馆微博微博营销AISAS模型

[分类号]G250

1　引言

伴随着移动互联网和Web2.0的蓬勃发展，多样化的信息获取环境和低成本的搜索方式使读者更多地依赖于社交网络来获取信息，搜索和分享也成为读者了解各类图书馆资源与服务的重要途径。为此，众多图书馆应需而变，开通了官方微博（以下简称官微），通过微博平台将图书馆的馆藏资源、信息服务和新开拓的业务等向读者进行内容营销、评论互动和信息分享，通过日常的营销运作过程不断挖掘读者需求和塑造图书馆品牌。然而，如何开展有效的微博营销，是否有社交网络环境的信息消费行为模型来指导微博营销实践，避免图书馆微博营销的盲目性、不连续和缺乏系统性等困境，成为目前高校图书馆开展微博营销亟待研究解决的一个热点。

AISAS（Attention，Interest，Search，Action，Share）作为社会化营销环境中用户消费行为分析模型，受到当前众多营销学领域学者的研究重视。王江坤基于AISAS模型研究了小米公司的社会化媒体营销[1]；钱晓燕、朱立冬基于AISAS模型探讨了关于利基产品的网络营销策略[2]；……