文艺范摩数师:从“小鲜肉”煽情开始

2015-05-30 10:48陈莹
东方企业家 2015年8期
关键词:小鲜肉老夫妻技师

陈莹

“很多人都认为产品是首要的,但是当市场还没有认可你的时候,运营比产品更重要。”

“我说我最终的目的就是上市,这在人们听起来可能是很好笑的。”

黄诗睿是个热血文艺咖,钢琴、小提琴、民族乐、影视制作样样熟悉。谈起一个文艺女青年创业做按摩O2O,黄诗睿说:“我是一个骨子里比较有狼性的人。如果说我是头狼,那我的团队就是狼群,影视制作这边的草原已经没有猎物,就要迁徙到其他雨林去。”

推广方式拍微电影打亲情牌

4月18日的发布会上,摩数师在蒲公英会议中心用一部微电影讲述了一个关于亲情的故事。

中秋佳节,一对头发苍白的老夫妻,一桌子饭菜佳肴,老夫妻殷切地盯着电话广遍遍热着菜等着儿子回家团圆。从天亮到天黑,忙工作,陪客户,赶不回去了,一次次的电话过后,老夫妻叹了口气,看看为儿子准备的空碗筷,落寞的开始吃饭。

黄诗睿向记者感叹,微电影中的情景是现在年轻人的常态。长大了的儿女总有一天会离开,在道别的时候,年迈的父母会平静的交给儿女行李,望着背影一点点消失在视线尽头,但其实老人很难习惯子女不在身边的日子,吃饭还老摆三双筷子,洗衣想着三双袜子。“我想通过这样的微电影,提醒做子女的要对老人多一点孝心,摩数师不失为一种送健康、送关爱的方式,发布会的时候很多嘉宾看哭了。”黄诗睿说。

不同于其他同行业创业者的地推模式,黄诗睿在摩数师上线之初就办一场发布会,打出一张亲情牌。之所以这样做是因为她对人们观念转变的把握。

80后的消费观念已经发生变化。黄诗睿说“在我们80后看来,所有的消费都要跟我的获得相匹配,我花一百元钱就要获得一百元钱的服务,甚至获得更多。”

同时,在从娱乐消费转为健康型消费的大环境下,一些传统的按摩场所已经不适合年轻人了,不仅是场景、装修、格调都太传统,对于传统按摩场所的不透明性、灰色地带等痛点也不可忽视。消费者在传统按摩场所往往不了解安全性、具体项目、价位,按摩师则存在“高收入、低人格”的尴尬境地。黄诗睿介绍,有一些外出打工的小姑娘可能一月赚一万元,只能告诉家人赚了五千元,因为传统思想的道德绑架,没办法对家人解釋自己高收入的来源,家人会想“一个农村出来的小姑娘一个月可以挣到一万元钱?大学毕业生也才挣几千元。”

正因为这些痛点和消费观念的改变,懒人经济、共享经济、粉丝经济的依托,按摩这个行业才可以创造020的平台价值。创业规划

资本怎么烧钱,我们怎么玩

“很多人都认为产品是首要的,但是当市场还没有认可你的时候,产品就不是首要的。”黄诗睿发现,运营比产品更重要。重产品的同时,更要重运营,要让别人知道你在做什么。摩数师的平台招收的按摩师傅以年轻技师为主,十足的“小鲜肉”,公司还聘请五星级酒店的管理者对按摩师傅进行服务培训。黃诗睿告诉记者,年轻的技师更容易被塑造,没有老技师的各种不易改变的习惯。

打开摩数师的微信下单界面,从45元的办公室肩颈推拿到238元的全身经络精油按摩,价格跨度很大,每笔订单按摩师拿走80%,剩下的20%用于全勤、满单、服务和销售的奖励。现在摩数师的保底工资是6000—8000元,按摩师们第一个月来收入可能少些,第二个月就要有增加,三个月之后必须超过自己的保底工资,每个月都要有复合式增长,达不到这样的增长就自然淘汰。“我从不让他们售卖单,也不让他们推销,但是要他们实实在在地把用户一个一个做起来。”黄诗睿告诉记者,“与其说是利用了互联网平台进行经营模式的再造,不如说是全新的服务升级。”

谈及摩数师的这笔创业账,黄诗睿坦言:“天使轮是我自己投的,自己积累的100多万元,还有外债300多万元,可谓倾家荡产,负债累累。为了这个梦想,算是豁出去了。”黄诗睿坦言,平台目前肯定是在烧钱的,但是以后的接单量达到日均10单,就会有盈利。现在摩数师正在进行A轮融资沟通中,不过对于投资人和融资金额,在签订协议,资金到位之前黄诗睿不肯透露。对于投资人的要求,黄诗睿有自己的标准。“他们希望把我们打造成一个什么样子,是否信任我,有多少资金都是我们能看得见的。我也想投资人能有后续资金、资源的进入。有实力投我们A轮,甚至之后的B轮。”

当记者问及之后的产品打算怎么推广准备如何拓展规模,黄诗睿也没有明确的回答,她告诉记者,这还要看投资人肯烧多少钱,才能知道接下来该怎么玩,她现在的压力还不是来自外界,“打铁还需自身硬”,资方和整个市场的活跃度才是最大的压力,还没有时间来考虑竞争对手。

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