创新驱动千亿级商圈繁华再造，打造“智慧商圈”

记者：在杭州，武林商圈是繁华的代名词，商起于此，亦兴于此，可谓是百强雄踞，流金淌银。然而，随着改革发展的深入，武林商圈逐渐陷入多面受敌的严峻处境，资源瓶颈日益凸显。邵书记怎么看待这个问题？

邵伟华：这个问题很有意义，切中要害。武林商圈经过近30年的发展，商业商务日益成熟，已经成为浙江的“窗口”，杭州的“门户”。2014年，商圈商贸收入1518亿元，财政总收入47.19亿元，地方财政26.81亿元，依然处于杭城商圈的龙头地位。但是我们必须看到，周边商圈的建立打破了武林商圈一圈独大的格局。商圈分化、切分蛋糕的挑战是十分严峻的。同时，还存在着交通拥堵、停车困难、楼宇饱和、租金高的矛盾。武林商圈的发展问题是对我们最紧迫的考验，就目前来看，新建项目是我们最大的资源。我们对商圈的核心竞争力充满信心。辖区现有13个在建项目，总投资约240亿元，未来3到5年将有约120万方的楼宇拔地而起，相当于增加一倍多的体量，为武林商圈转型升级、繁华再造创造更大空间和更多可能。

当然，在市中心建项目就好像在心脏里动手术，不仅需要耐心，更需要锲而不舍的定力和韧劲。只要一锤接着一锤地敲，一砖接着一砖地砌，就能铸就坚不可摧的新繁华。

记者：120万方的新增体量让人听了十分振奋，发展潜力也是无可估量。那么接下来，面对换血再造的武林商圈，街道会做什么打算呢？

邵伟华：新楼宇带来的是业态的重组，我们将立足差异化发展，努力让每一寸土地都能做到价值的最大化。

规划引领在先。天水街道牵头编制了“武林商圈产业发展规划”，从商业发展的新内核、新方向上探寻新路径，重点发展商贸商务、金融、文创、健康服务、信息产业，实现杭州城市繁华原点风采不减，劲头更足。

错位发展至上。新建楼宇与原有的Shopping Mall应相互补充，错位有序，竞争发展。位于体育场路和延安路口的國大城市广场定位于城市生活艺术中心，增加“有趣+好玩”的元素，强化顾客体验，商业部分预计明年5月1日开张；武林广场标志性建筑之一的浙江展览馆正在装修改造中，年底全新亮相；再加上25万m2的武林地铁上盖项目“杭州中心”、近30万m2的百井坊地块、11万m2的新华印刷厂地块数字传媒产业园等项目蓄势待发，繁华时尚原点更加光芒四射。

互联互通为要。商圈将充分挖掘“地下”空间资源，以武林广场地下商城项目为枢纽，全面联通杭州大厦、银泰、百大、国大城市广场、“杭州中心”等楼宇。到2017年，武林商圈地下通道将编织成网，辅以武林广场这一最大地铁换乘站的优势，打造一个超60万方的大型商业综合体。

记者：在当下热腾的“互联网+”时代，智慧经济以排山倒海之势，汹涌而来。全国各地都寻求智慧发展的出路。请问邵书记，天水街道将如何抓住时代脉搏？

邵伟华：临渊羡鱼，不如退而结网。今年年初，下城区委、区政府已经明确要求武林商圈借助“互联网+”向智慧商圈转型。我们已经将“打造中国第一智慧商圈”纳入街道十大重点工作，探索为传统商圈点燃智慧发展的引擎，这将成为未来一个时期天水的重要工作。

我认为，智慧，首先是技术的智能化。目前，武林商圈“天网”工程已完成感知层建设，在延安路、武林路、体育场路的主要街区和商场实现了免费WiFi（CBD Free）的全覆盖。下一步将切实提升网络质量和信号强度，让商圈内的消费者轻松跨入智慧之门，享受无处不在的虚拟服务。

智慧，关键是应用的信息化。街道积极引导商圈企业狠抓“互联网+”与跨境电商综试区的发展机遇，自主创建电商平台，加速线上线下融合。通过对商圈内移动大数据的分析计算，推行熟客营销，努力将用户变为客户，不断提升商圈人气。

智慧，最终是服务的人性化。积极推进智慧政务平台、智慧联动指挥系统，延长手臂，补足短板，切实解决公共服务的“最后一公里问题”。重点谋划天水街区的智能楼宇（节能减排）、智能交通、停车诱导系统以及华东医药、英特药业的智慧健康产业发展，让居民的生活更便捷。同时，发挥人才智力优势，优化创客成长环境，在CBD核心街区加速点燃“大众创业，万众创新”的星星之火。

记者：惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。而改革创新的主体是企业，面对异军突起、追兵渐进的现实处境，天水街道应该如何引导传统企业植入互联网“基因”，从而使武林商圈赶上杭州市“一号工程”这趟快车？

邵伟华：经济新常态下，传统企业都面临着“松一篙则退千寻”的发展压力，只有主动求新求变，顺势而为，才能把握商机，抢滩市场。为此，街道提出了“智慧发展”这个路径，引导企业摆脱“转型焦虑”，加速实现新旧动力转换。辖区重点企业纷纷也应声而动，点燃了创新驱动的强力引擎。

作为杭州乃至全国百货业的“翘楚”，杭州大厦顺应形势，快马加鞭实施新一轮“三年规划”。通过对ABCD四馆的再梳理，打造高品质生活体验中心，率先迈入更智能的商业4.0时代。除加快品牌调整“换血”外，将在今年完成WiFi全覆盖的基础上，开发商场APP，实现商品服务的精准推送和顾客大数据的采集应用，定制个性化商品导购路线，并开发建设智能化停车管理系统，让购物更加轻松便捷。同是商贸企业，银泰百货也早早拉开了“互联网+”的大幕。目前，银泰武林店各大品牌将陆续上线“银泰网”，推进线上线下融合。银泰和阿里在O2O领域再度出击，上线全新APP产品“喵街”，预计到年底将会有500家来自全国的零售门店入驻“喵街”，为消费者、同行提供传统零售与互联网结合的全套解决方案。银泰与下城跨贸小镇联合打造的1200m2“O2O”体验中心（“西选”中心）于近期在百货大楼的-1F开张。

华东医药在传统医院业务盈利被大大挤压的情况下，果断开辟智慧健康产业，建立了以健康体验馆、中药香文化、医疗美容等为核心的健康产业体系，为居民提供“线下体验，线上购买”的智能生活产品，探索医药企业新的增长方式。浙江中大元通集团也积极求新求变，以上市公司再融资为契机，投资3亿元成立中大元通汽车云服务有限公司，抢滩线上市场，打造国内一流的社会化汽车服务集成商。

记者：商圈的转型升级离不开环境的提升改造，同时，街道也提出要打造杭州“美丽门户”的目标，那么，具体有哪些抓手和措施呢？

邵伟华：环境就是生产力，做商圈的基础就是做优环境。按照“三美”杭州的要求，将武林商圈建设成为“繁华时尚、幸福美丽、智慧发展”的“美丽门户”。从三个方面进行努力：

加快大项目建设。按照杭州市规划识别系统的要求，在建筑外观、色彩、材料、材质、高度、灯光等全方位加以把握，使得这些建筑既相互独立，又有机统一融合于武林商圈。我们每月召开大项目例会，分析进度与困难。2015年底浙江展览馆将全新亮相，成为杭州的“城中心”；2016年5月，国大城市广场商业部分将开张营业，成为体育场路上的亮丽风景；2016年7月，翘首已盼的武林广场公园将全面恢复开放，按照市委、市政府保护传统文化与“让人眼睛一亮”的要求，打造成杭州市中心的精品工程。

加快推进“金角银边、小巷风情”。配合延安路城市休闲景观带和体育场路、环城北路街头小品的建设，不断激活街区文化细胞，有效增强城市韵味和商圈辨识度。其中，武林银泰与百大连廊文化景观将在8月底建成；国大“上善若水”城市生活广场也将在明年7月底前陆续建成开放，给市民带来更加时尚浪漫的文化体验。

加快推进老小区治理创新，不断增强居民的幸福感和获得感。“三改一拆”是老城区环境改造的重要抓手。今年以来，街道下决心加大拆违控违力度，加快推进环境面貌的焕然一新。面对市中心老小区违建数量多、面积小、分布散的实际情况，拆违工作难上加难。我们坚持一把尺子量到底，一个政策不走样，在反复沟通中建立信任，争取了拆违主动权。目前，已拆除各类违章建筑141处，面积约7900平方米。同时，坚持边拆边改，拆改结合，大力推进武林桥河下、万寿亭农贸市场、灯芯巷等环境整治工作。