开放大学专业学习支持服务架构初探
——以汉语国际教育专业为例

李浪安,余江英,李丽娜

(云南开放大学开放教育教学管理学院，云南昆明650223)

开放大学专业学习支持服务架构初探
——以汉语国际教育专业为例

李浪安,余江英,李丽娜

(云南开放大学开放教育教学管理学院，云南昆明650223)

学习支持服务是关系开放大学内涵发展的重要方面,是开放大学办学质量保障的关键节点,是保证学习者有效学习的重要支撑。基于“以学习者为中心”的理念和“主导一主体相结合”的教学结构理论,对云南开放大学汉语国际教育专业的学习支持服务框架及内涵进行研究。

开放大学;汉语国际教育;学习支持服务

质量保障是开放大学试点建设过程中的重中之重，而学习支持服务又是开放大学办学质量保障的关键节点，更是汉语国际教育专业人才培养的一个重要内容和特色，也是汉语国际教育专业教学质量的根本保证。如何做好云南开放大学汉语国际教育专业的全程学习支持服务工作，优化学习者的学习软环境，是开放大学值得研究的重要课题。

一、学习支持服务的动态内涵

作为远程开放教育质量保证的重要因素，有关“学习支持服务”内涵的论述并不少见。早在1978 年，英国开放大学校本部地区中心办公室主任卫·西沃特就针对学生的学习支持服务(learning snpport services)发表了第一篇系统论述:《远程学习系统对学生的持续关注》。他指出，开放教育院校和教师应对学生有更多的持续关心，提供更好的学习支持服务。第二年，丹尼尔和玛奎斯着眼于“师生交互”发表了《交互作用和独立性:取得适当的均衡》，他们首次提出独立学习和相互作用均衡发展的理论，这标志着学习支持服务的理论走向成熟。……