门诊血常规标本周转时间分析与改进*

冯 强 陈 皓 李惠娟 李 毅

(泰山医学院附属泰山医院，山东 泰安 271000)

门诊血常规标本周转时间分析与改进*

冯 强 陈 皓 李惠娟 李 毅

(泰山医学院附属泰山医院，山东 泰安 271000)

目的 通过TAT分析，提高检验科工作质量与效率。方法 对2014年1月和2月的门诊血常规合格标本的报告资料进行TAT统计分析。结果 经分析 1月份门诊静脉血常规标本数量3969例，检验平均耗时(13.4±11.8)min，报告时限符合率 91.99%；查找原因并改进后，2月份4418例门诊静脉血常规标本报告平均耗时缩短至(8.3±6.9)min，报告时限符合率达到98.55%。二者根据统计学分析，差异有显著性意义。结论 结合LIS软件，利用TAT分析，能够提高检验科工作质量与效率。

标本周转时间；实验室信息系统；自动审核

等级医院评审对门诊血常规报告发放时间做出了明确要求，门诊血常规报告时间小于半小时[1]。这对检验科门诊血常规工作人员提出了挑战，因为当前随着门诊患者量的不断增加，检验科的工作量也在不断增加，每天的门诊血常规标本达到800～900份。如何在保证检验质量的前提下，将这些报告单在规定的时间内发出，成为检验科面临的难题。我们利用LIS的统计分析功能，对门诊血常规周转时间(turnaround time, TAT)进行了调查分析，以期对门诊血常规结果发放进行分析改进，进一步提高检验工作质量，为患者更好地服务。

1 材料与方法

1.1 研究对象 选取我院2014年1月和2月门诊血常规合格标本的检验报告资料。

1.2 仪器与试剂 全自动血细胞分析仪为日本SYSMEX公司生产的XE-2100，所用检测试剂、定标液、质控品均为原装配套试剂。……