1.《褚橙你也学不会》
黄铁鹰,机械工业出版社,2015年4月
我在读:为什么是“也”?2011年时,海底捞的服务让这家曾经名不见经传的火锅店一炮而红,几乎被所有的商学院教授誉为服务业的经典案例。由此,作者一本《海底捞你学不会》深入浅出地道出了海底捞的成功秘诀。海底捞的成功是因为服务创新,而褚橙的家喻户晓是因为什么呢?是褚时健的名声还是褚橙的质量?陈春花给了我们一个答案:“这一个问题对于经营者或者创业者的重要性可能要远大于消费者,因为不是每一个经营者和创业者都拥有很大名声。如果名声真的起到了决定性的作用,那无名的创业者和经营者就无法成功了吗?”本书以褚时健和他的褚橙为研究对象,通过实地研究,并在研究的过程中同时结合了问卷调查和实验研究,找到其内在的驱动因素。并以此来说明,褚橙的成功,其实是源于褚时健先生对经营本质的把握,而这种经营本质的实践才是可以超越时代和行业保持领先的关键。所以,褚橙是种出来的,并不是名声“造”出来的。
2.《破坏式创新》
【美】乔希·林克纳,电子工业出版社,2015年5月
我在读:在今天这个时代,每个人开口必谈创新和互联网思维,但如何创新和颠覆却仅仅只停留在嘴边,而没能真正成为组织和个人成长的推动力。受移动互联网和数据化冲击,各个行业都将迎来技术和服务升级的高潮,互联网技术开始渗透到研发、生产、运输及储存等各个领域的全流程。……