万达十年保持99%以上的出租率是怎么做到的

王健林

从2000年开始，万达全面进军商业地产，到今年年底，开业的万达广场将达到135个，持有物业面积超过2500万平方米。放眼全球，万达的物业以规模而论已是世界最大。

万达每年开业如此大的面积，为什么还能保持这么高的发展速度？十年来，万达始终保持99%以上的出租率和租金收缴率，它是怎么做到的？

确保开业期

为什么要确保开业期？这是很多人问我的一个问题。一是换位思考。一个万达广场定于“五一”开业，商家需要3月份把人招齐，4月份要培训，需要备齐开业物料。这时，你突然发一个通知：对不起，改成“十一”了。进来的这些东西即便不是食材，可能到了十月也过季了，就要打折处理。退一步说，就算物料没有损失，他招进来的这些员工多花半年工资，把商家半年甚至一年的利润都搭进去了。所以一定要替别人着想。二是建立信任度。我不敢说从万达开业开始，至少是10年前，跟随万达的商家就产生一种极度的信任，他们都知道万达广场说哪天开业就一定能开。一个场子300个、400个商家，不允许有任何一家不开业。如果有某一家没有开业，这家就要上黑名单，下次就没有机会了。就这样，万达与商家慢慢建立起了信任度，商家有了信誉，商业资源才得以聚集，有了商业资源，万达就可以开更多的广场。

严格控制开店数量

在品牌库基础上，万达还控制商家开店数量。很多年前万达就有规定，不管什么品牌，每年新开的店不能超过当年新开万达广场的50%。……