景区摔倒受伤 该找谁赔偿

佳木　刘光亮　刘成

随着生活水平的提高，选择到风景秀美的旅游景区游玩成为越来越多人假期休闲的不错选择。可是在观赏风景、放松心情的同时，由于自己的疏忽大意、景区设施的不完善、第三人原因等导致的人身伤害意外事件时有发生，它不仅损伤了自己的身体，还耗费了大量的精力，给本来轻松愉悦的旅游行程抹上了一层阴影。近日，江苏省句容市人民法院审理了一起生命健康权纠纷案件。

结伴游玩 女子下台阶出意外

2012年11月的一天下午，正值周末休息时间，家住安徽的王女士与几个朋友事先约好，从家里开车到句容茅山旅游。之前，王女士通过网站订购了四张门票。于是在接待点换购景区门票后，进入景区游玩。

按照景区游览流程，王女士等四人先是乘坐景区巴士到达茅山顶宫游玩，随后准备由金牛岭索道台阶前往平台观景。在下台阶过程中，王女士不慎从台阶上摔倒受伤，当时两边扶手高度只到膝盖，无法抓住，王女士当场跌倒昏迷，后王女士的朋友向110报警，景区派出所接警后出警，并立即将王女士送至句容市茅山社区卫生服务中心治疗，诊断为右桡骨小头骨折。

随后，王女士随即被转至安徽、上海等多家医院治疗，共花医疗费用7万余元。2013年7月，王女士的伤情被鉴定为十级伤残。2013年9月和2014年3月，王女士分别两次向句容法院起诉，要求茅山风景区管委会（以下简称管委会）和金坛市茅山金牛岭索道服务有限公司（以下简称索道公司）赔偿各项损失共计16万多元。

双方推诿 发生地点权属成争议

案件受理后，2014年4月、6月和7月，句容法院三次公开开庭审理了这起案件。庭审中，管委会和索道公司均对事故发生的事实没有争议，但对事故发生的地点是否在自己的经营管理范围内却存在着巨大的分歧。原来，具有“第一福地、第八洞天”的道教名山茅山位于句容和金坛两市交界处，其主峰及大部分旅游景点在句容境内，还有部分景点位于金坛境内。

对此，被告管委会辩称，原告王女士受伤事发地点不在管委会的管辖范围内，原告受伤后管委会对其进行了合理的救助，已经尽到了法律规定的义务，所以原告要求管委会承担连带赔偿责任没有法律依据。

而被告索道公司则辩称，原告王女士的跌伤与索道公司无因果关系，自己不是本案的侵权人，且索道公司所有的设施都是经过有资质的建设单位承建且经验收合格的工程，没有危及游客安全的问题，请求法院驳回对索道公司的诉讼请求。

为确认事故发生的地点，王女士及其代理律师向法庭出示两张现场照片，即分别为摔伤地点及摔伤后派出所处理情况的照片，明确了摔伤的地点是索道的台阶，继而出示了一份由句容市民政局提供的情况说明和卫星定位图，证明侵权发生地在第二被告索道公司境内的事实。

法庭质证中，被告索道公司承认事故发生的地点的确是自己的属地，但认为公司管理的范围是索道和停车场，事故发生地点为台阶不是自己管理的范围，并对卫星定位准确性存有异议。

经过调查查明，法院认为事发地点在被告索道公司管理范围内，确认了王女士系在被告索道公司管理范围内的台阶摔倒受伤的事实，索道公司应对其自身过错产生的侵权行为承担民事责任，而管委会在事发后立即将受伤的王女士送至医院救治，对于原告王女士所受伤害的行为并无过错，故王女士要求管委会承担连带赔偿责任的诉讼请求不予支持。

设计标准

确定侵权行为应成立

根据《侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

王女士受伤地点系人工修建的旅游景点建筑，属于民用建筑的范畴，根据《民用建筑设计通则》的相关规定，公共建筑室内外台阶踏步宽度不宜小于0.3 m，踏步高度不宜大于0.15m，并不宜小于0.1m，虽然该条规定并非强制性规定，但该规范是根据常人的行为习惯制定，具有科学性，事发地点台阶踏步宽度不足0.3 m，高度有部分大于0.15 m，存在一定的安全隐患，且未设置警示标志，索道公司作为事发台阶的管理人，应当承担相应的侵权责任。

王女士作为具有完全行为能力的成年人，下台阶时负有充分注意的义务，其自身的不慎和疏忽是造成其摔倒受伤的直接原因，对损害后果亦应承担相应的责任。结合王女士受伤的原因以及双方当事人的过错程度，法院确定索道公司对王女士摔伤的损害后果承担25%的赔偿责任，其余损失由原告王女士自行承担。

经过审核，法院最终确认了王女士的各项经济损失为16万多元，由被告索道公司赔偿其中的25%计4万多元。据此，依照法律规定，2014年8月底，句容法院一审判决被告索道公司赔偿原告王女士医疗费、住院伙食补助费、营养费等各项经济损失计4万多元，驳回原告王女士对被告管委会的诉讼请求。

【法官提醒】市民到旅游景区游玩时，应通过购买门票、电子签单等正规途径进入景区内，否则在遇到因景区自身原因导致的侵权案件可能不受法律保护。同时，在景区游玩观赏风景的同时，市民要严格按照景区提示进行游玩，注意保护好自身安全和财产安全，避免不必要的麻烦。在遇到意外伤害时，市民要在第一时间报警，并保留好相关的证据，以便以后进行诉讼维权。