晶赞精准营销大数据

2015-06-30 16:21安心
21世纪商业评论 2015年7期
关键词:奇峰天机精准

安心

5年的积累,让汤奇峰在大数据这条路上越走越有信心。

2011年,汤奇峰创办晶赞科技,并将之定位为“大数据公司”。晶赞的主要业务是以大数据为基础,通过技术手段为企业客户提供精准营销服务。此前,汤奇峰在谷歌任职多年,负责谷歌大中华区的业务运营。

早在几年前,大数据这股热潮就已经涌入中国,被视为开启未来互联网营销新时代的一把钥匙,国内声称以大数据为基础做精准营销的第三方公司也是遍地开花。直到今年上半年,马云依然屡次在公开场合强调大数据的重要性,他认为,人类正从IT时代走向DT(大数据)时代,整个世界将发生翻天覆地的变化。

而如今,对于大多数第三方精准营销公司而言,投身大公司怀抱似乎是一种不错的归宿:好耶卖给了华谊嘉信、易传媒结盟阿里、MediaV被360收购。后来者晶赞却是目前市场上为数不多的创始团队依然保留控股权的公司。2014年底,晶赞完成C轮融资,估值达2亿美金。

“我一直认为,对于一个2B的公司而言,五年是一个大考,前5年我们是在打基础,现在我觉得我们可以进入第二个5年了”,汤奇峰接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者专访时透露,目前晶赞的年营收已接近1亿美金,正在积极筹备IPO。

数据是互联网营销的核心,而国内坐拥数据资源的腾讯、阿里、百度都在大力发展自己的广告技术平台,而且,它们的数据也只在自有的生态体系内使用。那么,对于一个自身不生产大数据的数据服务公司来说,晶赞过去5年是如何为自己赢得生存空间的?它还可以在独立发展的道路上走多远?

晶赞雷达(Zampda)是晶赞的第一款产品,这是一款基于专业数据服务、实现广告主精准再营销的广告投放系统。

互联网公司是晶赞雷达的目标客户群之一。目前,在美国上市的中国互联网前10名企业中,有6家在使用晶赞的产品和服务;电商企业15强中,有10家是晶赞的长期客户。晶赞雷达也是晶赞目前最主要的收入来源,每年带来近1亿美金的营收。

“我们是实实在在地靠我们对客户业务的理解,靠我们对ROI(投资回报率)的承诺和用户口碑赢得这些客户的”,汤奇峰强调。

但晶赞真正的核心产品是今年6月底正式发布的数据管理平台——zampdmp晶赞天机。

晶赞联合创始人梁信屏向《21CBR》记者解释说,在移动互联的时代,用户行为、喜好相关的海量信息都散落在各种环境和各种设备中,企业如何获得和处理用户的全景数据,如何借助这些数据改进产品和服务都变得十分具有挑战性。zampdmp晶赞天机的主要功能就是帮助企业管理用户。

具体来说,zampdmp晶赞天机通过3个核心组件——ZampHub、ZampInsight和ZampConnect来实现这个功能。ZampHub将各种用户数据库连接起来,形成每一个用户的完整画像,帮助企业从线上、离线等各个渠道去倾听用户的声音;而且,这幅用户画像还可以借助晶赞的第三方数据得到进一步丰富。ZampInsight是利用交互式、可视化和先进的分析技术帮助企业深入理解用户,清晰地把握用户趋势。而ZampConnect则是把企业对用户的洞察转变成可行的结果,输出到个性化推荐引擎或者程序化营销平台(例如晶赞雷达),实现精准营销的目的。

与以往数据管理平台不同的是,晶赞第一次将zampdmp晶赞天机定位于软件服务,即由晶赞提供软件安装及使用培训等服务,企业可以直接管控自己的第一方数据,最大限度地把控数据的安全性;同时,还可以利用zampdmp晶赞天机平台上的第三方数据,满足潜在用户开拓、广告精准投放等需求。

汤奇峰希望zampdmp晶赞天机可以将晶赞带入下一个5年发展的快车道。不过,靠技术制胜依然是zampdmp晶赞天机的产品逻辑。“行业内对晶赞的技术认可是一边倒的,我们也会着力维护我们在客户中的口碑,要做就做到最好”,他说。

去年5月,在谈及为何出售MediaV时,创始人杨炯纬表示,公司多年来一直在打磨技术,做精准营销,但最后却发现,只有技术没有数据的MediaV,就像一个没有厨房和菜的“厨师”,徒有一身功夫,却无用武之地。这是绝大多数第三方精准营销公司面临的窘境。

在公司成立伊始,汤奇峰先做的不是研发产品,而是搞定大数据来源。2011年,晶赞联合携程、1号店、易车网、珍爱网等多家国内垂直互联网企业,成立“中国互联网优质受众联盟”(UMA),实现联盟企业间的数据、营销资源互换,将它们从单一的广告资源购买方变成资源提供方。目前,这个平台已经囊括了国内逾50家垂直互联网企业,覆盖了近95%的互联网用户。

2014年,晶赞科技又发起成立了“中国企业大数据联盟”(BDU),将中国电信、东方航空、中国航信等50多家重量级企业拉入进来,变成联盟成员。这为晶赞获取多维度的用户数据、打造跨行业大数据生态圈奠定了基础。

汤奇峰说,在这两个联盟中,晶赞扮演的是维护和沟通的角色;更为关键的是,晶赞确立的DEP市场机制——成员挂完牌之后,数据交易是单独在做,DEP平台只帮助计费,不备份数据,确保每个交易方的数据安全。

从B轮融资开始,汤奇峰一直在注重为晶赞引入战略投资者,比如携程、易车、好未来、慧聪、蓝标。这也让晶赞可以更有力地绑定数据来源。

所以,在汤奇峰看来,与BAT相比,晶赞的差异化在于,一开始就以开放为生存之道,而且,晶赞供应的是“人生数据”,包括教育、兴趣爱好、谈婚论嫁、旅行、找工作等人生状态的数据。

但接下来,让汤奇峰比较担心的,依然是BAT尤其是阿里会开放数据。“尽管他们开放数据的意义会很明显,但我们会在它们开放之前,不断自我壮大,将自身的数据储备做足,以便应付各种局面”。

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