全国政府网站大考直指懒政庸政

马雪婷

浙江省临安市一名市民在用手机扫描中国政府网官方微博二维码

进入6月份，首次全国政府网站普查的第一阶段工作全部结束。在摸清底数后，目前已经进入以整改为核心的第二阶段。

此次普查从2015年3月开始，针对全国所有政府网站，对其功能、质量进行全方位检测和监督。这被称为针对全国政府网站的一场“大考”。

与之前的政府网站检查相比，此次普查的严格程度前所未有。

中国软件评测中心是此次普查工作的技术支持单位之一，该中心副主任张少彤告诉《瞭望东方周刊》，政府网站在提高政府工作效率、服务民众诉求等方面作出了贡献，另一方面则出现了诸多问题，“不查、不整改就不行了。”

“过去国家主管部门对政府网站的态度是树典型，指引发展方向。”他说，此次普查，重点转向“设置底线”：到8月份仍然不合格，将被通报曝光并关停。

五类问题是底线

《瞭望东方周刊》：政府网的建设和发展到现在已经有十多年，效率低下、重复建设甚至不更新等状况，一直遭受诟病。此次普查的背景是什么？

张少彤：政府网站有一些成绩，但也存在很多问题，特别是一些基层网站问题更多。比如出现了长时间不更新的“僵尸网”，还有推诿、不回复用户投诉咨询的现象等。

这些问题总结起来就是“四不”：内容更新不及时、信息发布不准确、互动栏目不回应、服务信息不实用。其背后是一些部门和人员的懒政、庸政作风。

这些问题无异于政府脸上的伤疤。……