优质护理措施在基层医院普外科患者术前准备中应用的效果评估

张永兰

【摘 要】目的：探讨优质护理措施在基层医院普外科患者术前准备中的应用效果。方法：选择200例基层医院普外科的患者作为研究对象，将接受常规护理的患者划分为常规组，接受优质护理服务的患者划分为观察组。比较两组患者的住院满意度及术后并发症的发生率。 结果：常规组患者及观察组患者的住院满意度总分分别为（68.8±2.5）分、（89.8±2.3）分，观察组患者并发出血、感染、肠粘连的频率和百分比均小于常规组，P<0.05，差异均有统计学意义。结论：优质护理措施可以提高患者的住院满意度，降低并发症的发生率，是一种科学的护理工作方式，值得临床上推广应用。

【关键词】优质护理；普外科；住院满意度；并发症

为了深化医药卫生体制改革，减轻居民就医费用负担，缓解病人“看病难、看病贵”的难题，国家加大了对基层医院及社区医院的扶持力度。在我国，农村人口占据大多数，基层医院在医药卫生领域发挥的作用越来越大[1-2]。手术是彻底治疗疾病的主要方式，有文献报道，基层医院普通外科的护理工作繁琐、复杂，所以极有必要探索和运用一种新的护理方式改变基层医院普外科的窘境。2010年，我国护理科研工作者提出了优质护理服务的概念[3]。优质护理服务是以病人为中心，在强化基础护理服务的基础上全面落实护理责任制的整体护理模式，深化护理专业内涵，旨在提升整体护理的服务水平[4]。本研究通过将优质护理措施应用于基层医院普外科患者的术前准备中，并探究其效果，以便为进一步推广优质护理措施提供理论依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择于2008年8月至2012年8月我院普外科收治的200例患者为研究对象，其中男性130例，女性70例，平均年龄（48.7±9.9）岁。……