浅谈神经内科夜班护理工作对护士身心健康的影响

郭桂青

【摘 要】本文主要探讨了神经内科夜班护理工作对护士身心健康的影响因素，沉重的工作压力往往容易导致护士在精神及身体上出现疲惫感，从而使护理工作质量下降。因此，护理管理者应该加强对护士的管理，尽量给护士营造良好的工作环境，使其保持身心愉悦，在提高护理管理水平的同时，也能促进护理工作质量的提高。

【关键词】神经内科；护理工作；护士

护士职业因其服务的对象具有一定的特殊性，其所承受的巨大压力已经成为一种职业性危险。近年来，随着我国医疗卫生事业的不断发展，人们对护理工作的要求也越来越高，护患纠纷频发，在一定程度上给临床护理带来了新的挑战[1]。尤其是神经内科的夜班护士，在做好基础护理工作的同时，还要对危及生命的急诊重症患者进行护理。由于神经内科具有一定的特殊性，所收治的患者大多病情严重、病情发展迅速，如果护理不当，甚至可能威胁患者生命。因此，神经内科的夜班护士通常面临着沉重的心理压力和工作压力，在一定程度上严重影响其身心健康。本文主要探讨了神经内科夜班护理工作对护士身心健康的影响因素，然后再提出针对性解决策略，以期为护理工作水平的提高提供一定帮助。

1 神经内科夜班护士的压力来源

1.1 高度紧张的工作性质和繁琐的工作内容

一般来说，神经内科的患者气管切开多、危重多、引流管多以及昏迷的多，这些患者的病情具有多变、易变以及突变的特点，所以夜班护士随时准备好实施抢救，由于抢救工作需要用到的药品、医疗器械较多，而这些都需要夜班护士准备，所以护士经常处于高度紧张的状态，很容易精神疲惫。并且夜班护士还需要对住院患者进行护理，由于值班人数较少，每个护士需要分担的工作较多，工作量大，长时间工作容易导致护士身心疲惫。临床研究资料表明，工作压力是对护士心理健康产生影响的一个主要因素。

1.2 不良工作环境

由于神经内科病区患者的数量较多，病房内空间拥挤，并且患者病情严重，具有一定的特殊性，大多无法正常交流，不少患者完全丧失生活自理能力，护士在对患者进行护理时，工作难度大，并且不能从患者处获得有效信息，无法得到患者赞许。同时，病区里往往充斥着呼吸机噪声、监护器警报声以及患者的呻吟声，各种声音交织在一起，比较嘈杂，这些都是导致夜班护士身心疲惫的重要因素。

2 有效对策

2.1 合理安排工作量

由于神经内科的护理工作具有一定的特殊性，护士长时间承受巨大工作压力，不利于护士的身心健康。所以，对于护理管理者而言，一定要对科室的工作人员进行合理调配，适当增加护士编制，尤其是夜班工作，尽量安排充足的护理人员，减轻护理人员的工作压力，实现护理工作的劳逸结合。

2.2 营造一个良好的工作环境

由于护理人员长期处在不良环境中工作，往往会产生极度烦躁、焦虑不安甚至抑郁的负面心理情绪，影响工作质量。所以，医院的神经内科可以适当地扩建科室，增加床位，使病区更加宽敞、干净、整洁，尽量给护士营造一个良好、舒适的工作氛围。同时，在做好本职工作的基础上，护理管理者还可以适当开展多种多样的科室活动，给科室人员搭建一个交流的平台，加强人际关系建设，增进友谊，有助于日常工作的顺利开展。

2.3 加强管理，提高护士适应能力

由于神经内科的患者具有一定的特殊性，经常需要开展抢救工作，在抢救中涉及到的医疗器械和药品种类繁多，这些都需要护士掌握，并且能熟练运用。如果护士不能很好地配合医生，则会延误抢救时间，甚至导致患者死亡，这些都容易产生护患纠纷。所以，护理管理者一定要加强对护士队伍的监督和管理，定期组织护士进行系统化培训，学习专业知识和技能，提高综合素质。同时，还应该加强护士的心理护理，加强与护理人员之间的沟通和交流，保持和蔼可亲的态度，耐心倾听护士的真实想法，多开导护士，年长的护士可以传授经验给低年资的护士，帮助其尽快适应工作环境，使其保持良好的心理状态，认真开展工作。此外，由于夜班工作涉及到生物钟调整，年轻护士刚刚接触夜班工作时，容易消耗过多体力，生物钟被扰乱，往往会出现心悸、焦虑、头痛、失眠以及头晕等症状，这不仅影响工作质量，在一定程度上也影响了护士的身心健康。所以，护理管理者一定要合理安排夜班排班，减少工作时间，尽量避免通宵工作，并且要合理调配科室人员，夜班工作应该轮流开展，每个护士的值班频率不能过高，夜班后，安排护士好好休息，对于生活中存在困难的护士，要尽可能帮助其解决，使其调整好生物钟，全身心投入到工作中，从而有效提高护理工作质量。

3 结论

神经内科患者危重症多、病情严重，护理工作具有一定的难度，所以，长期从事夜班工作往往会导致护士工作积极性差、心理压力大、工作质量低、身体消耗多以及思想负担重等，在一定程度上严重影响了护士的身心健康[2]。相关调查报告显示，护士患有疲劳综合征的几率约为1.1%左右，高出普通人群5倍[3]。因此，对于护理管理者而言，在日常的工作中，一定要合理调配科室人员，减少工作量，营造良好的工作环境，加强与护理人员之间的沟通和交流，多关心夜班护士，确保夜班护士的身心健康，从而有效提高护理工作质量。

参考文献

[1]刘玉馥.护士压力研究进展[J].国外医学·护理学分册，2012，17（1）：3.

[2]王高华，黄永兰，藏得馨.综合医院WHOQOL-100护士调查[J].中国心理卫生杂志，2011，15（5）：308.

[3]刘玲，陈桂平，侯莉风.神经外科夜班护理工作对护士身心健康的影响[B].中国民康医学，2012，24（20）：3014-3015.