试论互联网企业风险管理与内部控制

宋彩虹

引言

由于互联网具有技术更新速度快、成本低、信息交流快等特点，使得互联网逐渐成为人们关注的焦点，并且促使互联网行业得到较大的发展。但是，由于互联网企业的不断增多，使得企业之间竞争激烈，加上目前大多数互联网企业缺少相对系统完整的风险管理与内部控制制度，从而使这些企业的发展在很大程度上受到阻碍。本文将结合已有文献，进一步讨论国内互联网企业在发展过程中存在的问题，并且根据现存问题提出相应的解决措施，希望互联网企业能够得到更好的发展。

一、国内互联网企业风险管理现存问题

1、管理者缺少正确的管理理念

目前，国内企业还没有树立正确全面的管理理念，对企业内部控制也没有较深层的理解与认识，从而导致企业的资金管理出现问题，影响到整个企业的发展前景。导致这些问题的原因主要是管理者对企业的风险管理和内部控制的重视程度不够，而致使员工的不重视。内部控制是企业单位为实现经营管理目标、组织内部经营活动而建立的各职能部门之间对业务活动进行组织、制约、考核和调节的方法、程序和措施。由此可以看出，企业内部控制是一个企业全民参与的活动，它需要管理者和员工的共同参与，才有可能达到最好的收益。

2、互联网企业风险评估力度不足

风险评估是对信息资产所面临的威胁、存在的弱点、造成的影响，以及三者综合作用所带来风险的可能性的评估。它是风险管理的基础，是企业单位确定信息安全需求的一个重要途径，属于组织信息安全管理体系策划的过程。目前，国内大多数互联网企业还没有建立健全的风险识别与管理机制，从而导致了企业风险难以准确评估和不能有效的应对处理风险等问题的出现。

3、互联网企业缺少科学有效的内部监督系统

内部监督的作用是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制的缺陷，改进内部控制的不足。虽然当前国内已有不少的互联网企业设立了内部控制系统，但是符合要求的只占少数部分，其余大部分企业在进行内部审计时仍然存在分工不明确等问题。由于缺少科学有效的内部监督系统，许多互联网企业出现了不少贪污受贿等不良风气。

4、企业内部盲目降低成本，高技术人才的流动性大

由于互联网企业对高技术人才的需求量较大，加上企业间具有较高的流动性，如此就导致大量的高技术人才在企业间不停流动的现状的出现。高技术人才的流失使得互联网企业无法实现人力资源与资本供应的目标，这在一定程度上阻碍了企业的进一步发展。此外，由于互联网企业是通过网络进行产品的宣传与传播，经常需要借力于先进的设备;但是企业对于先进设备的成本投入较大，所以很多企业为了追求利益的最大化而盲目地从其他方面来降低成本，进而导致一些违规行为的出现，极大的损坏了企业的形象，影响企业的发展。

5、互联网企业内部存在财务监督管理问题

目前，我国互联网企业存在很大的财务监督管理问题，如:内部审计系统缺少相应的独立性、审计职能弱化，从而导致企业内部出现不少的腐败现象。此外，由于企业中缺少相应的财务监管制度，从而导致财务管理实施过程中存在风险。

二、互联网企业风险管理及内部控制的改进措施

1、加强管理者对风险管理和内部控制的重视程度

提高互联网企业管理者的风险管理意识与理念，加强管理者对企业内部控制的重视程度，最重要的是进行企业道德建设。一个企业是否能够得到较好的发展在很大程度上取决于管理者和在职员工的整体素质。在我国，管理者在企业单位中起着较为重要的作用，所以企业道德建设应该从管理者开始，以上级带动下级、下级服从上级的形式逐渐提高整个企业的道德素质，建立健康、积极向上的企业文化，从而带动企业的发展。

2、增强互联网企业风险评估力度

增强互联网企业风险评估力度的建议是建立在企业单位对风险评估有较深的认识的基础上，即是企业应建立一个完整的风险评估体系来对其资产进行管理与约束。如何建立一个健全完整的风险评估系统，首先要提高管理者以及员工的风险评估意识;其次，企业应根据自身经营方式建立一个符合该企业特点的风险评估体系，并且保证该体系能够在企业内部很好的实施;然后，企业的经营者或管理者可综合分析该体系运行过程中出现的问题，总结以往经验，并借鉴其他企业单位较好的方式方法，逐步完善企业风险评估系统，最终建立一个良好的风险评估系统，更好地对企业资金进行评估管理。

3、建立科学有效的内部监督系统

目前，国内很多企业单位缺乏建立内部审计和内部监督系统的意识，大多数企业片面的认为内部资金运转监督应是财务部门的职责，没有必要再单独设立内部审计部门对企业资金进行审计监督。由于缺少内部审计或者是内部审计缺乏独立性，导致许多企业出现了员工贪污受贿、企业资金流动方向不明等现象，从而影响企业资金正常运转。所以，加强内部审计和监督也成为企业亟需解决的一大问题。第一，互联网企业应建立一个完备的内部体系，使工作人员各司其职，各尽其责，改变职位虚设、一人多职的现状。第二，提高企业内部工作人员对内部审计的认识，帮助其树立正确的审计、监督理念，为建立一个具体完善的内部控制系统打下良好的基础。第三，互联网企业应建立一个科学有效的内部审计系统对企业的资产的收支进行监督，避免出现工作人员贪污受贿的情况，为企业树立一个良好的社会形象。第四，对于已经建立了内部审计系统的互联网企业，在完善内部审计制度的同时，还应对内部审计部门的工作人员进行进一步培训，树立其严谨的工作态度，提高审计质量和效率。

4、施行人才战略，避免盲目降低成本

对于大多数企业而言，人都是整个企业单位是否能够良好发展的关键点，对于互联网企业更是如此。当前我国互联网企业对高技术人才的需求量极大，并且，一个高技术人才的“跳槽”会给企业带来极大的损失;那么如何招聘更多的高技术人才，怎样才能减少企业现有高技术人才的流失就成为管理者所面临的一个问题。管理者应改变原有的职能认识，企业员工不是服从于管理者命令，而是用自己的知识服务于整个企业，促使企业的创新发展。此外，管理者还应实施人性化管理，让员工深切的体会到来自于上级的关怀，使其能更好的服务于企业。另外，在控制成本支出的时候，互联网企业管理者应制定相应的制度，避免出现员工采取不正当手段降低成本支出等现象。

5、完善企业内部财务监督管理系统，减少财务风险

提高企业内部审计、监督意识，建立健全的内部审计系统，加强内部审计职能，明确内部审计的独立性。加强企业内部资金收入、支出及分配的管理，及时向管理部门详细汇报资金运转状况，使企业内部资金运转透明化。此外，互联网内部审计部门还可以借助自身优势，进行及时监督、远程监控。

［1］朱荣恩，贺欣.内部控制框架的新发展——企业风险管理框架.审计研究，2003.

［2］曹新平.中国互联网企业风险及内控管理研究 ［D］.北京邮电大学，2009.

［3］田通生，陈玉华.浅谈中小企业成本控制问题与对策［J］.会计师，2012(01).