微信潜规则与点赞政治学

周可

“社交媒体融入生活，这一切刚刚开始。”著有《虚拟幸福：新幸福阶层的阴暗面》的罗兰德·沃金说。我们拥有越来越多的新的社交工具，却越来越少地拥有一个真实的社会。

“为什么我们花费了很多时间与技术在一起，却吝啬把时间分给现实生活中的人？”

一位母亲，兴致勃勃约女儿逛街，女儿告诉她：只需把看上的物品拍下来发给她，微信支付即可完成购物。在这里，母女的情感互动简化为一种便捷却没有温度的技术。另一位繁忙的父亲，则建了一个小群给一家三口。起初，他会在小群里敲一句，“今天不回去了。”现在，他只有在要回家的时候，才在里面说一句“今天回去”。

“为什么我们花费了很多时间与技术在一起，却吝啬把时间分给现实生活中的人？”这是麻省理工学院社会学家雪莉·特克的疑惑。

1990年代初，她沉醉于网络聊天室和在线虚拟社区，写书庆祝网络新生活。20多年后，昔日的科技代言人变身科技反思者。

可以看到，在本质上，无论是微信、微博、图片分享，或是具备社交功能的手机应用，目前的社交网络工具仍然停留在探索和拓展人与人之间的关系上。不过，随着人工智能走进普通人生活和进一步深入应用，也许，科技让人类更孤独，将不再是一个伪命题。

新媒体观察者魏武挥说，“和弱关系相处久了，就会导致不会处理强关系。现在微信的用户很多都很年轻，他们不擅长处理强关系，与父母的关系不像上一辈那么密切。”

雪莉·特克采访到在同一张床上给对方发短信或者写电子邮件的夫妻。她在《群体性孤独》一书中对此评论说：人们夜以继日地通过手机和电脑保持不间断的联系，社交网络繁忙喧闹，个人却经历着前所未有的孤立与疏离。

微信创始人张小龙从未公开解释微信启动页面的寓意：一个孤独小人独自面对星球。人们乐意把它解读为微信增强人与人之间的沟通，帮人解决孤独问题。但张小龙也承认，“通过技术解决不了人的内心情感需求”。

我们拥有越来越多的新的社交工具，却越来越少地拥有一个真实的社会。

约翰·卡乔波说，互联网只允许虚假的亲密。在《孤独是可耻的》中，他描述，“养宠物，结交网上朋友，是天生群居动物为了满足强制需求所做的可贵尝试，但是替代物永远无法弥补真品。”“真品”是指有血有肉的人。

我们都知道，我们与这世界相处的方式出现了问题，但我们又不知道如何解决。

微信的言行潜规则与点赞政治学：我们离世界更近，离现实更远

“当我们哭泣时，需要的是一个肩膀，而不是一条信息。”英国牛津大学人类学家罗宾·邓巴（Robin Dunbar）接受《商业周刊/中文版》邮件采访时，如此形象地描述社交网络与人的关系。

被鸡汤段子刷屏、被代购信息骚扰、被“美颜”照欺骗……微信朋友圈中大概都出现过这样的情况，最近，网友自发编撰的“微信朋友圈礼仪规范”，在微信中被争相转发，部分条款引起大家的共鸣。

“每天发贴数量保持在10条以内，避免刷屏打扰朋友圈、避免发布比朋友圈大多数人生活质量高出一大截的炫富帖、一日三餐最多晒一餐，夜宵例外，聚会例外、发朋友圈应该彰显个人品位，反映社会主义人民生活富足和精神文明……”

同时，朋友圈里的“点赞”，成为维持友情的一种低成本投资，也成为办公室的线上“纸牌屋”。

“点赞应本着礼尚往来、及时满足好朋友虚荣心的态度，积极点赞。评论应彰显诚意，避免单纯的笑脸等表情，典型评论案例如：小宝宝好可爱哦，哇美女，你真是天生的衣服架子，美女你好勤奋哦，加班注意休息，祝大卖等……”

大卫·梭罗说，社交是廉价的。他独居在瓦尔登湖边，偶尔观察两只蚂蚁在打架，他所描述的是惠特曼时代自然主义的美国。

互联网革命带来人类全新的文明和生态，意味着物质对人类的行为束缚日趋在削弱。我们通过电脑完成信息传递或者信息获取，这意味着物质形态变化了——我们不要纸、不要笔、不要剪报——我们只需要网络。如此重大的变化让我们理解了一个著名的概念，就是马克思、恩格斯说的：“一切坚固的东西都烟消云散了。”

一个普通的咖啡馆，一杯咖啡几欧元；而在另一个有概念有故事的咖啡馆，一杯咖啡十几欧元，你在喝咖啡的同时在咖啡馆里穿越了历史，重温了一个时代，体验了很多故事的感觉，所以十几欧元你也觉得很值。

微信时代在滋长个体最重要的观念，人类失去了共同相处的坚固土壤。当一个社会涌现出各种各样观点的时候，这会导致我们越来越多共识的丧失。比如说那些尊老爱幼的伦理道德、信仰标准，这些共识可能都烟消云散了。没有人文学者的参与，只有技术派在炫耀的时代会是可怕的。

一种新的社会性格——

我们时代的微信孤独症

不到4年时间，微信在中国的月活跃账户达3.96亿。一个人时、聚会时，在车上、在路上，在睡前、在醒来后，人们争分夺秒地刷着“朋友圈”， 现在新机器把整个社会都卷入进来，一种新的社会性格正在形成。在中国，这种社会性格，有一个新名字：微信依赖症。这种依赖症背后，在社会学家们看来，是一种孤独的症候。

□方言

科技的文明悖论：“通过技术解决不了人的内心情感需求”

埃里克·兰纳伯格说，“每个时代人们都会感到焦虑，但这种焦虑常常伴随新的沟通技术出现。”

一个网络段子：“每天早晨，人类从微信中醒来，不刷牙、不洗脸、不下床……第一件事，用各种各样的安卓、iOS、iPhone、iPad、三星、HTC、联想、OPPO……奔向同一个App：微信。每参加一场活动，添加微信号成了标准动作，传统的名片退居二线。

根据微信官方数据，不到4年时间，微信月活跃账户达3.96亿。公众号数量超过了580万，日均增长1.5万。庞大用户的活跃，让微信估值飙升，里昂证券亚洲4个月前在报告中估值，说微信价值已达640亿美元，三倍于Facebook收购的WhatsApp。

微信让许多人患上了这种新病症：微信依赖症。严格说，这是一种社会病灶，一种社会性格和习惯的形成。一切微小的信息和图景充斥在我们的朋友圈：恋爱不再甜蜜，上床不再仪式，宏大被解构，无聊被消费，上下半身以前所未有的姿态走进写满欲望的商业江湖。

“我一生中遇到过成千上万个身体，并对其中的数百个产生欲望，但我真正爱上的只有一个。”罗兰·巴特在《恋人絮语》中写道。就社交意义而言，今天的微信和那时候的聊天室、QQ没什么不同，只是它在产品上做到了极致，让你可以有足够多的机会和陌生人发生联系——这种根植于中国土壤的商业模式，就连硅谷也学不会。

过度频繁的联系让人产生习惯性的心理饥饿感，“总担心错过什么，总担心失去什么。”DCCI互联网研究院院长刘兴亮说，“我们联系别人不仅是为了减少焦虑，也是在追求一种存在感。”20世纪50年代，美国社会学家大卫·里斯曼的学术著作《孤独的人群——美国人性格变动之研究》竟然风靡一时，击中了人们在机器时代的脆弱内心。

现在新机器把整个社会都卷入进来，一种新的社会性格正在形成。在中国，这种社会性格，有一个新名字：微信依赖症。这种依赖症背后，在社会学家们看来，是一种孤独的症候。

当社会被科技文明分解掉之后，“一切坚固的东西都烟消云散了”？

启蒙时代的莱辛说——所谓自由就是想去哪里就去哪里。这是对自由本质的最朴素的表达，即使是“末路骑士”堂吉诃德，“出门”也是他最重要的标志，理想在召唤他。

工业革命之后，人类在时间和空间上，所受的制约更日益在减少。比如工作可以不遵循日出而作日落而息的状态，自由支配时间；比如以前几千公里距离，必须骑马一步步走过去，当你拥有了工业时代的交通工具，空间距离被压缩了，日行千里不是问题。

可以说，从农耕文明到工业文明，人类完成了生产和生活方式的第一次“云的飞跃”。

这是一个真正的个体时代。你爱吃的餐馆，你喜欢的东西，你经常去的地方……只要你需要，各种信息都会因为你重新组合向你涌过来，你需要的生活会时刻向你“扑面”而来。

一个城市智能系统，使一切的东西有效纳入到你个人的需求系统当中，为你服务。这意味着每个人都是一座城市，一千个人有一千座城市。但任何事物都有它的反面：如此下去，你不太会为别人的生活所感动，也不愿意为别人所付出，不愿意参与到别人的生活中去。

当个人化到达极致的时候，这个城市没有他人，他人只是数据。曾经，城市的魅力在于大家有公共空间，可以共同享受一些东西或者创造一种共同价值。我们要有一起集会、一起看戏吃饭的地方。将来，群体生活就是网络上的生活，所以回到现场，听场音乐会多么重要，和朋友在外吃饭多重要……这些都会成为生活中的奢侈品。

微信时代社会的共同性变成了小圈子性。社会变成一群群人、一堆堆人，当社会被这种方式分解掉之后，人会出现物种退化的情况。

本来社会该有各种重合点，有公共性的存在，现在社会的共同性变成了小圈子性。欧洲曾经辉煌的原因在于欧洲各种族之间通婚，多元化的交融产生了优秀的人群。

社会变成一群群人、一堆堆人，彼此之间老死不相往来。当社会被这种方式分解掉之后，最终会导致人类某种可怕的退化。