e袋洗：“不务正业”做垂直邻里平台

文 | 本刊记者 陈红杏 王彩霞

e袋洗正在试图通过一个入口无限延伸，并争夺消费者，毕竟当通过一个入口掌握越来越多的用户，e袋洗的想象空间和价值也就越大。

尽管距离11月28日e袋洗两周年活动还有几天，但CEO陆文勇的朋友圈就早早发布了一系列活动，尽管他刚刚从美国学习考察共享经济回来。作为e袋洗董事长张荣耀从百度挖来的高级人才，1987年出生的陆文勇相比张荣耀年轻很多。他或许也是张荣耀一直强调的互联网基因之一，当然还包括e袋洗85后、90后新员工们。

作为一家从传统洗衣店——荣昌洗衣，转型而来的互联网公司，e袋洗正在试图完成从手艺到服务，再到平台的转变，很像雕爷从美甲切入美业O2O，只不过是以洗衣为切入口，逐步延伸到邻里关系的多项服务，例如做饭、学车、照看宠物、邻里维修等。

逐渐弱化洗衣业务，“不务正业”的e袋洗能否赌赢，其实张荣耀和即将2岁的e袋洗都在探索，正如他所说的那样，“都快50岁了，我也是从0开始，只要你做的是对用户有价值的事情。”

“大妈式”O2O

“用户对于洗衣的需求归结一起就是‘洗干净，早点给我’。”陆文勇，这个曾在百度工作过的CEO很擅长用产品经理的思路去分析用户。这也很符合e袋洗在创业初期设立的“1分钟交接，72小时以挂件送回，洗衣全程跟踪”的口号。同时，微信、手机APP下单的方式，更加符合了当下移动互联网的潮流。

有意思的是，e袋洗的取送人员都是各个小区40岁～60岁的人。对此，张荣耀解释说：“2014年4月时，我们还是全用物流配送。……