情境因素对智能手表使用行为影响研究

朱子健（韩国国民大学科技研究院，韩国 首尔 136-702）

情境因素对智能手表使用行为影响研究

朱子健
（韩国国民大学科技研究院，韩国 首尔 136-702）

在过去的2014年智能手机和平板电脑的发展逐渐放缓，而随着IoT（Internet of Things）领域的研究的不断推进，可穿戴设备、智能家居和智能汽车等被认为是新服务生态链的重要入口，其中运动手环和智能手表等可穿戴设备已经进入大众视野。但是经过一年左右的市场考核，“有趣无用”却是用户对智能手表的主要评价。本文将以深入访谈和日志调查的形式对用户使用智能手表的基础形态进行深入分析。我们通过8位参与者使用智能手表的真实情况，用情境信息分类的方法提取用户使用模型，希望能够探索出设计智能手表的关键要素，并为其服务框架提供有依据的参考。

情境信息分类；日志调查法；智能手表；设计思维；用户行为

1 前言

1.1 背景

现代科技的发展总是超乎人们的想象，随着互联网技术的发展，服务业被重新洗牌，智能设备可穿戴概念作为新服务的重要入口在近年得到很大的发展。之前轰轰烈烈的“Google Glass”推出后饱受非议，但不影响2014年被称为“可穿戴元年”。各种各样的可穿戴设备如雨后春笋进入大众视野，其中智能手表作为先头军频频亮相，被称为有可能成为继手机后最大的技术革命，也成为2014年智能市场最炙热的话题。虽然市面上已经有很多产品，如 Samsung Gear、Moto 360、Pebble等， 但是用户对智能手表依然认知不足，大多数处于怀疑和观望的状态。……