基于高校图书馆危机管理预控机制构建策略

胡春华

（盐城工学院图书馆，江苏 盐城224051）

1 构建高校图书馆危机预控机制的意义

危机预控是指根据危机监测、预警情况，对可能发生的危机事件进行预先的控制和防范，以防止危机的发生或者减轻危机发生后的危害后果。高校图书馆危机预控正是为保护图书馆利益、维护图书馆事业持续发展而构建的，预控机制所要完成的任务是在危机预警系统发出警报后，给出先期控制危机爆发的最佳管理方案。

一般情况下，大危机的发生往往是由一系列细小事件逐渐发展而来的，如果对小事件处理不当,不但不能消除隐患，反而危机将会扩大。从危机初露端倪到全面发生的过程，图书馆作出反应和处理的时间可能十分紧迫，稍有延迟就会导致严重的后果。所以，只有采取正确、及时的措施才可能遏制事态恶化，控制危机的全面爆发。因此，构建高校图书馆危机管理预控机制，可以提高图书馆准确、高效应对危机的能力。管理者能够通过该机制对历史案例知识的挖掘,获得蕴涵于过去案例中丰富的经验知识，迅速排除各种干扰，做出对危机事件客观的预控策略，增加使图书馆转危为安、化危为机的可能性。

2 剖析高校图书馆危机产生的因素

高校图书馆危机表现的形态尽管各不相同，但总体上我们可将引起图书馆危机的因素分为两个方面，即外部因素和内部因素。

2.1 图书馆危机的外部因素

2.1.1 自然因素

自然环境所造成的危机主要是一些不可控因素，比如地震、火灾、水灾、咫风等都可能对图书馆馆舍、馆藏、人员以及服务系统造成灾害。……