分享经济:未来十年的风口

2015-09-10 22:15李兰
决策 2015年5期
关键词:资源经济服务

李兰

2008年金融危机的影响虽已逐渐消散,但人们的消费模式却因此发生变化。如今,分享经济日渐流行,并大有颠覆传统消费模式之势。甚至有学者称,“未来经济是共享的”。

分享经济最神奇之处在于,它建立了一种全新的商业模式。消费者正在放弃传统低效率的经济模式,转而投入分享经济的怀抱,来获取他们想要的产品和服务。分享经济的兴起,对于传统企业将产生很大的影响。有人测算,一辆用于分享的汽车,将会减少8-9辆汽车的销售。这对于汽车制造企业、销售商和保险公司来说,会产生连锁反应。

在不久的将来,我们可以看到无论企业规模大小,身处哪个行业,都可能被分享经济影响和改变。

3000亿美元大市场

分享经济的基本理念在于,如果人们分享资源、商品或服务,那么整个世界的合作程度将更高,浪费更少。如今,越来越多的人通过上网进行消费或者交换,享用更加便利、舒适和实惠的商品与服务。

分享经济公司正在涉足各行各业。一些服务帮助人们交换自行车、相机、工具和乐器。另一些服务,例如Airbnb和VRBO,帮助人们租出自己家的房间或整个房屋。驾车分享服务,例如Uber和Lyft,帮助用户使用自己的车辆提供出行服务。而类似Feastly的公司则帮助人们获得专业烹饪的美食,在家中获得类似餐厅的体验。

根据预测,分享经济应用,例如Uber、Airbnb和Lyft的用户将快速增长。信任、便利性和参与感是推动分享经济发展的主要原因,这部分市场的创新源源不断,随着用户对于此类服务的信任程度提升,分享经济将迎来爆发式成长。Uber估值已经超过400 亿美元,是全球估值第二的非上市新创公司。

目前,分享经济类公司的营收总和大约为150亿美元,未来十年将成长到3350亿美元。创造这一市场规模的关键是优质的用户体验、简单高效的搜索服务、流畅的交易方式等。

在这方面,英国政府先行一步,决心“把英国打造成分享经济的全球中心”,并从政策层面给予支持。英国商务部于近期公布了一份独立调查报告,为英国政府扶持和管理分享经济提出了具体建议。

首先,加大对分享经济创新力度的扶持。报告认为,英国政府应该支持由私人投资设立创新实验室。创新实验室给分享服务提供资金支持,研究怎样让分享经济为更广大人群服务。中央政府需与地方政府一起探讨,如何促进各地方的合作和更有效地利用彼此的资源。

其次,建立分享经济网上信用平台。网上交易的信用体系建设至关重要,英国政府可以利用现有的认证系统来进行认证。另外,应该向分享经济平台开放电子化的犯罪记录检查,并降低开放的门槛和费用。

第三,政府在采购方面有所倾斜。英国政府应该更新其政府采购架构,让分享经济平台也进入政府采购体系。比如除了传统的宾馆、火车、出租车之外,让拼车和短租房等也进入这一体系。而拥有资源的公共部门,也要研究是否能够向公众分享他们的汽车、住房,以节约财政资金。这些公共部门还要研究,他们的资源是否可以用分享经济的资源进行代替。

分享经济在中国

全球哪个国家或地区最渴望“分享经济”?出乎很多人意料,答案是中国。

近几年,分享经济在中国蓬勃发展,一些基于分享经济理念运营的平台逐渐被人们所熟知。比如淘宝、打车软件、人人快递、易到用车等。分享经济在中国的潜力巨大,这可以从不少企业获得风投的资金注入看出,人人快递最近收到数千万美元的注资,易到用车也获得了六千万美元的投资。

根据预测,未来5年,中国汽车共享市场每年将增长高达80%。这不仅是因为中国消费者性格偏好,还因为这是解决城市污染、过度拥挤和交通堵塞的办法。一些地方政府还采取措施鼓励理性消费,为那些愿意参加汽车共享计划的人提供现金回收旧车、免费停车场等优惠。

中国的汽车分享集中在租赁业务,行业竞争日益激烈。竞争者包括:提供个人对个人交易服务的新公司,“PP租车”;提供拼车服务的公司,如“我搭车”;还有比较传统的汽车出租公司,如“易到用车”。

中国的消费者也很快认可了房屋共享服务,如小猪短租,它完成了千万美元的A轮融资。其竞争对手途家则获得了携程的投资,并通过与一家美国公司联合,进军海外市场。不过,与Airbnb等美国公司不同,途家更多的是经营物业管理。

在吸引资本青睐的同时,分享经济也吸引了创业者的目光。对创业者而言,房屋和私家车仍属于重资产,因此时间成为更加简单的切入点。

去哪儿网推出的“当地人“功能,即提供另一种模式,分享时间和经验。只要有充足时间以及对旅游地有相应了解就可以加入,“当地人”在网站上发布自己制定的路线规划和费用标准,游客根据需要选择相应项目,二者直接交易,无需经过旅行社和职业导游,游客可以体验更加个性和地道的旅行,个人也从中获得收益。

任何拥有闲置资源的个体都可成为资源提供方即甲方,也可以在另外的场景中成为资源需求方即乙方。网络将个体零散的闲置资源有序组织起来,在资源的往来中形成分享经济。

目前,国内分享经济发展最蓬勃的是P2P网络借贷平台,在网站提供信用背书的前提下,将个人闲散资金汇聚起来,为他人提供资金借贷服务。

任务众包,也是分享经济的另一个表现形式。如果你需要完成一件事情,但是没有时间或是缺乏相关技能,你可以将这个任务发到任务众包平台上,请其他人帮你来完成,然后付给对方相应的报酬。

如今,很多小微创业者都在使用这种任务众包平台。“猪八戒”就是其中之一,目前已经吸引了超过800万名技能分享者。

未来十年的风口

分享经济的成功并非昙花一现,而是一种全新的商业模式。中国将会见证一场分享经济的爆炸时代。

中国人在网络和社交媒体上非常活跃。中国城市人口密度非常高,美国只有4个城市的人口超过200万,而中国这样的城市有40个。中国具备所有发展分享经济不可或缺的要素,它会更快地适应分享经济所有的需求。

在不远的未来,我们会看到越来越多的高效、协作的平台。就像那些APP应用一样,也会有更多新工具和新服务出现,用于支持分享经济。

分享经济的下一阶段,应该会是采用中心辐射型的服务模式。一旦分享经济平台有了各种应用程序接口,并且可以相互整合,那么就能看出这种模式的优势了。消费者只需登录到一个平台上,就能预定到自己需要的所有服务。当所有服务都整合在一起之后,将会给用户带来无缝的使用体验,甚至能为“分享者”带来新的商机。

分享经济颠覆了产业模式与个人消费模式,使每个人都可以同时成为消费者和生产者。当然,在分享经济发展的道路上肯定不会一帆风顺,我们必须做好迎接挑战的准备。

分享经济发展有一些不可或缺的要素。尤其是分享的人相互之间必须有高度的信任。

比如:一个小区内,有很多妈妈在家照顾孩子,如果一个妈妈临时有事要外出,孩子无人照看。有一个平台或应用能为她找到本小区内的妈妈,可以有偿为其照顾孩子,这可行吗?

估计在当下的中国社会,不赞成的是大多数。给出的理由不外乎是,“这不安全,万一是骗子呢”,监管的不到位使犯罪变得有机可乘;“孩子的爷爷奶奶和外公外婆可以看,外人哪能好好对待孩子”,社会道德的沦丧使得人们之间信任值低下。

从这个简单的例子就可以看出,分享经济目前存在很多的问题,特别是国内诚信体系的缺失使这一矛盾更为突出。但是,问题并不能成为分享经济发展的拦路虎。随着分享经济的兴起,个别的、细微的消费行为变化经过集聚整合,最终将会带来巨大的商业变革和社会变革。

(作者单位:中山大学管理学院)

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