摘要:电力营销指的是供电企业为了获取经济利益而向用户输送电力的过程。这个过程看似简单易行,但是对供电企业的服务水平提出了较高的要求,电力供应企业必须尽自己的最大努力满足用户的合理要求,提升用户对自己服务的满意度,获取最大化的经济效益和社会效益。文章对供电企业电力营销风险管理举措进行了探讨。
关键词:供电企业;电力营销;风险管理;市场风险;服务风险;政策风险 文献标识码:A
中图分类号:F274 文章编号:1009-2374(2015)34-0160-02 DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.34.082
1 电力营销风险
电力营销工作是对电力企业的效益起决定性作用的因素,那么什么是电力营销?所谓的电力营销,指的是供电企业为了获取经济利益而向用户输送电力的过程。这个过程看似简单易行,但是对供电企业的服务水平提出了较高的要求,电力供应企业必须尽自己最大的努力满足用户的合理要求,提升用户对自己服务的满意度,获取最大化的经济效益和社会效益,但是电力供应企业的电力营销是决定服务水平的因素,应该引起供电企业的高度重视,企业的发展过程中面临着诸多的不确定性因素,这些因素影响并制约着企业的发展与进步,电力营销风险是主要因素之一,所以在经济全球化的大背景之下,供电企业一方面要抓住机遇,另一方面也要勇敢地接受挑战,着重解决电力营销风险问题,将可能出现的问题扼杀在摇篮中,促进电力企业的长远健康与可持续发展。……