利益相关者视角下的新型医患关系构建

黄如意，程乐森

（潍坊医学院人文社会科学学院，山东 潍坊 261053，1ingfeng1ife@163.com）

利益相关者视角下的新型医患关系构建

黄如意，程乐森*

（潍坊医学院人文社会科学学院，山东 潍坊 261053，1ingfeng1ife@163.com）

运用利益相关者理论分析转型期的医患关系，合理界定医患关系中的利益相关者，并探讨各利益相关者的行为及其影响，最终确立了以利益融合为导向，以患者利益为中心的新型医患关系。

利益相关者；医患关系；利益融合

转型期的医患关系早已超越了单纯医患双方的范畴，受到医疗市场众多利益相关者博弈的共同影响。因此把医患关系放在一个更为广阔的视域中进行探讨，有利于从更深层次上把握医患关系的本质，为新型医患关系的构建提供理论依据。

1　利益相关者理论

利益相关者理论（Stakeho1der Theory）产生于20世纪60年代，利益相关者指的是企业外部环境中受企业决策和行动影响的任何相关者。该理论认为：企业的发展依靠的是所有利益相关者的共同参与，企业追求的目标应该是全体利益相关者的整体利益，而不仅仅是传统的股东权益的最大化。

利益相关者理论作为一种工具，可以用于不同行业和领域参与者在政策实施过程中的博弈行为、产生影响的分析。20世纪90年代以后，美国学者Dymond、Fott1er等在整合公共管理学、经济学、社会学等学科的基础上，将利益相关者理论用于分析医疗机构行为和政府卫生政策影响等相关问题。

2　利益相关者视角下的医患关系分析

医患关系利益相关者是所有能够影响和谐医患关系目标达成，或者受到达成其目标过程影响的个体和群体。……