浅论客户用电信息采集系统

韩秀明　张福超

摘 要：客户用电信息采集系统是电力营销业务得以顺利展开的基础，本论文针对用电信息采集系统的功能、特点进行分析，对于电力营销中提高用电信息采集系统的项目管理水平的提升具有一定的借鉴意义。

关键词：用电信息采集系统；电力营销业务；远程抄表

在电力营销业务中，使用智能用电技术，可以使电网的运营成本大大地降低，而且能够满足用电用户所提出的更高要求。为了大幅度地提高电网的社会效益，就需要建立起科学而合理的电力营销模式，使电网能源的供给与用户的用电需求达到平衡。在激烈的市场竞争当中，电力系统为了能够在同行业中占据着足够的优势以提高竞争力，就需要对于电网营销的各个环节设计最优的配置方案。通过实现与用电用户之间的互动，将双方的信息通过计算机信息网络平台公开，以信息透明化的方式提高服务质量，并增强社会信誉度，从而建立起了更为高效的市场行为。

一、用电信息采集系统

在电力系统的智能化电网建设过程中，用户用电信息采集系统的建立是其中的一个重要环节。智能用电目前已经覆盖了多方面的领域，除了用电服务技术和职能测量技术等等之外，信息采集技术是其中的一个基础环节。其所采用的技术涵盖之广，将计算机技术、通信技术以及测量技术和信息控制等等都进行了交叉应用，并且在实践中还实现了可视化操作。在用电信息采集系统的技术应用方面，已经通过智能化技术信息网络，实现了供电系统与用电用户之间的互动。随着技术支持平台建设的不断加强，智能用电服务系统的功能性更为完善。

建立用电信息采集系统，可以将传统的人工抄表作业模式加以改善，形成了一种全封闭的创新模式，即可以实现对于用户用电的实时采集，并通过计量装置进行在线检测。从抄表到电费的核算都实施了系统化管理。从电力营销业务的角度来分析，采用用电信息采集系统，能够将符合市场需求的营销机制建立起来。通过观察用电信息系统所显示的数据，可以将包括用户所使用的电量加以采集，同时还可以检测到其用电负荷和电压使用情况。将有关用户的各种用电信息收集起来之后，经过整理和分析，就可以了解到用电市场上所发生的变化，供电公司就可以尽快地调整电力营销服务项目，以通过提高服务质量来提高用户的满意度。各种电力营銷策略的出台，诸如根据用户的用电性质的不同，可以采用分时电价的计算方法、阶梯电价的计算方法，也包括全面预付费结算模式。各种的用电结算模式，其目的都是为了将电费欠费的风险度降低。通过对于电力营销业务不断地优化，建立起电网与用电用户之间的互动模式，推动的营销业务顺利地开展的同时，还提高了市场竞争力。可见，建立用电信息采集系统，能够提升对于用电市场变化的敏感度，及时地做出反应并采取必要的措施，为智能用电体系的构建奠定良好的基础。

二、用电信息采集系统的特点

1.用电信息采集系统实现用电用户全覆盖。通过使用用电信息采集系统，对于用电用户采集已经实行了100%全覆盖。所有的用电用户都被纳入在采集的对象当中，除了居民用户和专线用户之外，还包括工商业户以及各种类型的专变用户，用配电考核计量点也被覆盖在用电信息采集系统当中。

2.用电信息采集系统实现用电用户全采集。用电信息采集系统被用于采集所有用电用户的信息，对于其的管理，是通过多种通信信道来实现的。为了强化对于用电用户的信息数据管理，将用户负荷管理终端接入其中，以做好负荷控制工作。集中抄表终端要完成配变数据的数据采集工作，主要是通过将其接入公配变计量点电表，从而实现用电用户的用电信息采集。

3.用电信息采集系统实现用电用户全面预付费管理。所谓的用电用户预付费，就是用电用户根据自己的用电需要购买电量，通过远程的售电控制系统进行付费，以无线通信方式传递到收费系统当中。预付费控制设备对于用户电能表的信息进行实时采集，根据用电用户的预付费来计算预期将使用的电量，并自动扣除电量。预付费设备的功能能够实现对于用户的全面服务。当出现余额不足的时候，该设备就会将有关信息传输到后台系统，包括用户的用电情况，预付费的交付以及欠费额等等，后台系统对于所接受的信息进行收集、处理和分析之后，就会以中文短信的方式通知给用户，便于用户及时交付预付电费，以避免因停电而造成不必要的损失。预付费电能表还具有自动断电功能。当用电用户的预付电费余额不足的时候，用户就要及时付费，否则，当用电量余额为“0”的时候，终端就会将用户的负荷自动切断，直到用户购电之后，才能够启动电源。

用电信息采集系统在具体的自动操作过程中，需要通过多个环节来实现，那么预付费的方式也会以不同的形式出现。主站环节所执行的是主站预付费形式、终端环节和电表环节则分别采用终端预付费和电表预付费的形式。

三、电信息采集系统的主要功能

1.电信息采集系统的数据信息采集功能。电信息采集系统所采集的数据信息，主要包括有交流模拟量信息，电能量信息和电流信息、电压信息，终端和电能表所记录的信息，电能质量超越局限的统计信息以及预付费信息等都在电信息采集系统的信息采集范围内。由于不同的操控任务，对于数据采集的标准也会有所不同，所以，在进行编制和管理采集方案的时候，要定期地自动采集，随机进行检测，并且要将所采集到的数据主动上报。当完成了采集任务之后，还要对于这些数据进行检验，采取统计学的方式进行分析，并获得统计数据。

2.电信息采集系统的数据分析功能和处理功能。数据分析功能和处理功能，就是对于所采集到的数据进行检测处理，并通过计算的方式进行分析、存储。当电能量出现异常问题的时候，就可以通过所显示的异常数据进行判断，因此要保证数据的真实性和完整性。用电信息采集系统的功能应用数据，都是建立在所采集的信息的基础之上的，其对于数据的计算和统计的准确性，对于系统的运行非常的重要，这些数据经过分类之后，就要以存储的方式来实现。此外，在数据的统计分析上，对于电能的负荷、用电量以及电能质量等等，都要按照相关的规则来进行统计分析，做好线损数据计算工作，以为电力营销业务提供决策的依据。

3.用电信息采集系统的控制功能。用电信息采集系统的控制功能主要体现为远程控制。对于用户的用电情况，包括用电的功率、用电量以及电费等等方面，都可以在系统中进行定值控制。当用户用电超过了规定的局限，系统的控制功能就会通过输出遥控信号来执行动作，或者直接跳闸，实施断电功能。

4.用电信息采集系统的综合应用功能。目前所采用的电信息采集系统经过进一步地发展和技术完善，已经具备了综合应用功能。其可以根据需求，对于用电用户的电能表数据进行自动采集，根据用户的性质不同，可以采取不同的预付费管理形式。当用用电出现异常状况的时候，系统能够进行自动分析，并对于重点用户跟踪查询。系统的主站能够自动地查询信息，终端也会将信息及时上报，目的都是对于设备运行中所出现的事件进行及时处理。

参考文献：

[1]张帆，王垒.浅析电力营销中用电信息采集系统的建设[J].河南科技，2013（09）.

[2]许树实，顾群.用电信息采集系统的实践应用研究[J].城市建设，2013（20）.