品管圈在降低ICU首班接收病人时间的应用

曾丽秋 谢希琼

品管圈在降低ICU首班接收病人时间的应用

曾丽秋 谢希琼

目的 探讨品管圈在ICU减少首班接收病人的时间的应用效果。方法 由品管圈小组，调查影响首班收治病人时间的因素，对增加收治时间的因素进行原因解析，制定首班接收流程，增加效率。结果 运用品管圈的流程，能降低ICU首班接收病人时间，提高工作效率，增加护理人员的积极性。

品管圈；接收病人；时间

ICU是高技术，高风险科室，工作强度大，为提高患者安全性和护理工作质量，ICU护理人员自动自发地组成护理品管圈。品管圈(Quality Control，QCC)是指同一场所，同一工作性质的人员自动自发的进行品质管理活动的小组，小组成员在自我启发、全体合作中，按照一定是活动程序，或用科学的方法，对自己工作场所所出现的问题进行解决，以提高工作效率和品质的活动。2013年10月第一医院ICU开展品管圈活动，针对影响首班接收病人时间因素进行分析，并制定一系列流程，降低首班接收病人时间取得满意的效果，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 成立QCC由护士长担任辅导员，全圈共8人，包含护师7名，护士一名。设圈长一名，主持圈会，每月1～2次进行讨论活动，每次30-60min。经圈员全体投票确定“乐活”为圈名，乐活代表一种生活态度，希望通过圈活动解决同事们在工作当中的困扰问题，让大家能够在工作中自由创作，并且主动分享，保持护理团队的活力！圈徽意义：快乐工作！快乐生活！完善自我，阳光生活，自由创造，强健身体，善待他人，主动分享！……