浅析网上商城的战略管理

蒋敏

摘 要：随着互联网的发展及计算机技术的广泛应用，电子商务成为未来发展的趋势，形形色色的网上商城不断兴起，并相继取得重大突破。京东商城作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。本文将对过对京东商城的内外部环境进行分析，并通过京东在战略上的选择策略，折射出网上商城在企业战略选择上应注意的问题，并给出了个人的建议。

关键词：网上商城；京东商城；外部环境；内部环境；企业战略

1.概述

随着互联网的发展及计算机技术的广泛应用，电子商务成为未来发展的趋势，形形色色的网上商城不断兴起，并相继取得重大突破。京东商城作为目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，已成为网上商城的领军人物。

1.1网上商城的兴起。网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费和加大市场流通带来巨大的发展空间。目前网上商城有不同的形式，主要包括这4种形式：CIA（Cross Industry Alliance，异业联盟）、B2B（Business To Business， 商家对商家）、B2C（Business To Customer，商家对顾客销售）和C2C（Customer to Customer，客户和客户）。

1.2京东商城简介。京东商城是由刘强东于2004初创办，截止目前京东商城已成为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消費者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，京东是中国最大的自营式电商企业。……