物业管理收费难的博弈分析及对策研究

邢焕珍

海南三原华庭物业服务有限公司 海南海口 570100

摘要：文章首先通过对物业的内涵进行了阐述，接着对当前物业收费中存在的问题进行了细致的分析，最后重点探讨了解决物业管理收费难问题的建议。

关键词：物业管理；收费难；原因；对策

一、前言

随着我国经济的快速发展，人们对物业管理的需求越来越强烈，物业管理对推动房地产行业发展起到了举足轻重的作用，为了解决物业管理费收缴的问题，本文就物业管理收费难的博弈分析及对策进行了研究。

二、物业的内涵

1、物业管理的含义

物业管理是一种和房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合管理，是与随着住房制度改革的推进而形成的产权多元化格局相衔接的统一管理。

2、物业服务收费

物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。物业管理服务收费分为三部分：公共性服务收费、公共代办性服务收费和特约性服务收费。公共性服务是物业管理企业面向所有业主或使用人提供的最基本的管理与服务，其基本项目包括：房屋修缮装修及其管理、房屋设备设施的管理、环境卫生管理、绿化管理、治安消防管理、小区内道路车辆管理等，其费用构成包括物业管理企业员工工资及福利费、公用设备设施的维修养护费、清洁费、保安费、绿化费、办公费、固定资产折旧费、税金和利润等9项因素；……