企业班组建设之我见

肖建军　荆艳琴　胡越　董明军

引言

班组是企业最基本的组织单元，是组成强大企业的有机组成部分，也是企业壮大发展的立足点。作为企业生产经营活动的基础环节，班组是企业各项工作的具体实践者；班组建设的水平，直接体现企业的综合实力和战斗力，如果企业具备一批有激发活力与创造力的高水平的班组，企业将孕育不竭的动力，这对企业的生存与长足发展有着深远的意义。

1、注重班组长综合素质，选好班组建设带头人

抓好班组建设的关键，是班组长的选拔任用及作用的发挥。班组长是领导的“眼睛”，不但要看到领导能看到的事情，同时也要看到领导没看到的事情。班组长的素质决定了一个班组是否具有较强的竞争力和创新能力。把一些自身有文化、岗位上有技能、员工中有威望的“三有”职工选拔到班组长的岗位上，对班组建设和管理至关重要。尤其在一线操作班组，随着新技术、新设备的大量使用，对班组长的要求越来越高：班组长既要会管理，又要懂技术；要熟悉、掌握班组里各种设备的运行状态、产能状况及操作要领。所以，班组长一定要勤于学习善于学习，要比班组的其他员工学得多一点深一点，干起工作信手拈来，才能赢得员工的信赖，使员工心悦诚服；安排起工作才能心中有数、得心应手。如此，班组的管理将不断得到加强，班组建设水平将不断得到提升。

2、构建班组愿景，搭建平台助推员工成才

对于企业而言，一方面，企业要想快速发展，需要有人来完成各种各样的阶段性的任务，最终实现企业的战略目标；另一方面，企业的员工，尤其新员工，迫切需要“快速学习，全面发展”，需要有一个平台来实现自己的理想、抱负。而作为班组最终希望实现未来蓝图的班组愿景，是激励班组成员学习工作的动力。在构建班组愿景的同时，班组成员建立起了个人愿景。那么，管理层应注重将企业的各项活动尤其是企业的生产活动与员工的求知学技相结合，“在工作中学习，在学习中提高”，搭建多种平台，如员工自学平台、技能比武平台、岗位创新平台等，使员工充满活力和创新精神，心悦诚服勤奋快乐地工作；举办形式多样的各种培训，而进行培训，不仅培训企业的管理制度、经营理念目标，更主要的要进行针对性的、专业的、操作性强的知识培训，如生产班组注重的是操作技能，明确标准要求后，加强理论知识学习，以师带徒进行传帮带，对抽象枯燥、叙述难度大的内容，制作可视化教材，在生产现场反复播放；而专业性强的如新产品研发，则请专业老师授课，必要时外聘专家，以便技术人员随时了解掌握国内外同行业的最新状况。同时，号召鼓励并大力支持员工积极参与国家各级劳动竞赛，在劳动竞赛中建功立业，让员工成长、成才，对获得国家级、省部级、公司级各级技能大赛的员工给予重奖，实现员工与企业双赢。

3、人性化管理班组，营造班组员工凝聚力

每一个人都有自己的亮点，都有和谐上进的愿望，都需要尊重。企業在做好先进技术、设备等硬件设施的同时，更应关注和发挥人力资源的潜力。分析掌握班组员工的心理动态，激发职工最大的创业精神和信心，对企业发展也是一种巨大的推动力量。而班组管理推崇人性化管理，就是激发这种正能量的最有效举措。企业可以通过班前会、合理化建议、QQ群微信群交流或者是记事本留言等形式，广泛听取和征集员工对本班组或者企业在各方面的意见和建议。同时，企业也可以通过座谈、调查问卷等形式，了解基层员工的工作、生活情况。基层单位更应该及时找员工谈心，谈工作、谈家庭、谈生活、谈理想，用真心和爱心对待班组每一个人，及时了解员工的家庭状况和思想状态，切实解决员工的实际困难；组织形式多样的活动，增强员工之间的感情，做到工作上是同事，生活上是朋友；注重发挥员工的特长，根据技能所长安排具体的生产内容，强调个人价值的充分体现。若员工或家属生病，班组长及时向基层工会汇报并组织看望，及时把关心和慰问带给员工，让员工时时处处感受到大“家”的温暖，充分调动起员工的积极性、创造性，让他们产生激情，有一种成就感和自豪感，从而凝聚每个人的智慧，构建和谐班组。人性化的管理使员工以一种主人翁的态度积极负责地处理所遇到的困难，“千斤重担万人挑，人人都来争担当”，正是靠着强大的凝聚力，班组成员精力专一思进步、心情舒畅干工作，在企业的快速发展中找到自豪感和归属感。

4、完善班组管理制度，增强班组管理的科学性

没有规矩，不成方圆；没有制度，行为也不可能规范。完善班组的各项管理制度、管理指标，促进班组管理科学有序的发展。班组的管理制度隶属于企业发展目标的具体量化内容，如质量管理、目标管理、考勤制度等；管理指标如成本指标、质量指标、安全指标等；明确班组内的工作职责，任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。同时，各个班组根据本单位具体的考核制度，分解制定本班组详细具体的班组管理制度，企业、基层单位和班组整套制度建立健全后，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化?工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。?

基层单位在具体的操作过程中，可把一切工作通过细化量化，分解成日计划，由班组负责人每天进行确认，月底由主管人员汇总，成为班组年底考核指标的依据；推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化；推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至个人。这样不仅可以保证基层单位总体目标的贯彻和落实，也有利于企业各项工作的检查和考核，保证企业目标的实现；推行安全系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。?

5、结束语

我们生活在一个快速发展的时代，传统思维模式、陈旧知识技能的折旧加速，这就需要企业以创新的精神顺应时代发展的要求，把班组建设与日常生产、工作、生活融为一体，在班组建设的征途中不断学习、不断进步，努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?

（作者单位：中国中车永济新时速电机电器有限责任公司）

作者简介

肖建军（1970年8月），男，汉族，河北南和人，本科学历，经济师.

荆艳琴（1970年2月），女，汉族，山西永济人，专科学历，工程师.

胡越（1968年12月），女，汉族，山西永济人，本科学历，高级工程师.

董明军（1970年9月）男，汉族，山西夏县人，专科学历，工程师.