专变负荷管理终端常见故障分析及处理

计量中心进行三级管控之后，所管辖用电专变用户数目日益增长，供电企业采用负荷管理进行监测、电费追补、防窃电等，大大降低人力、物力。但随之终端安装数增多故障几率也高，本文针对终端常见故障进行判断与分析。

各地供电企业在引入自动化系统后，负荷管理终端起到重要作用，要想及时对用户采用大量数据并反馈主站，就要确保负荷管理终端的正常运转，这就少不了运行人员对计量装置的日常维护工作，快速反应做出判断和排除故障。小故障长时间未被发现会进一步转变成更大故障，严重即便会导致设备损坏，造成用户更大损失。详细分析终端故障原因和处理办法对供电企业有着重要作用。

1、负荷管理终端及主站系统关系简介

负荷管理终端及系统主站能够对专变用户电能表电量、需量、电流、电压、功率、功率因数、时间等电表数据的自动采集、远传、存储，实现客户用电量的统计，为电力部门提供各类电量结算数据，替代了传统人工现场抄读电量繁琐沉闷的工作。也实现"削峰添谷"有序用电，定期自动巡检，对用电异常，进行实时监测、线损分析。

2、故障分析及处理方法

根据运维班组在日常工作遇到故障类型可分为：

2.1系统主站故障。计算机主站本身存在一些缺陷，有时现场已经调试好上线，但后台不能及时召测到数据并自动刷新，这时需重启前置机重新下达任务才能正常。随着主站程序不断升级，这一类问题不断改善，因而不作为本文主要探讨对象。

2.2终端参数设置错误。终端参数大致包括：终端端口号、通信规约、电表通信地址、波特率、数据位、停止位、校验方式参数。不要忽略任何一项内容的设置，任何参数设置错误都会导致离线或者频繁掉线，再检查系统档案与现场是否一致等等。部分型号终端对485I和485II的功能都有定义，即为抄表和被抄。更改任何参数时都要将终端重新启动才方可有效，主站通信服务才会正常启动。具体支持终端参数要以不同终端而定，以本局终端为例，“电能表通信地址：在电能表铭牌上可以找到，一般为电表资产号的后六至八位，也有可能是出厂编号；波特率：2012年以前的电能表使用的是97规约；波特率为1200，之后的电能表采用的是07规约；波特率为2400；数据位：8位；停止位：1位；校验方式：偶校验。需要注意是测量点号的选择：0通常给终端本身用，1之后才是电表用的。”

2.3终端与表计RS485连接故障。（1）若终端485端口坏：解决方法为用万用表测量RS-485接线的A、B端，电压正常范围应该在2.0-4.5之间。如果测得的电压为负值，说明A、B端有可能接反，需要将A、B线进行互换就可连接成功；如果测得的电压为0，说明A、B端可能出现断路或短路，就要更换终端。（2）若电表485端口坏：可以用掌机读取电表数据，如果掌机不能与电表通信基本可以判断是电表485口故障；（可以先在正常运行的电能表上用掌机读取数据，排除因设置或掌机故障影响对电表485端口的测试），需更换电表口。（3）若485端口反接：用肉眼通过区分485线的正负颜色，该方法最简单易行。RS-485接口的A端（+极）接一种颜色，RS-485接口的B端（-极）接另外一种颜色。

2.4终端通信故障。大致包括：（1）检查通信模块有无损坏，一般是终端在长期运行中出现质量问题而导致不能上线，这时需更换模块。

（2）查看指示灯显示有无异常、终端参数是否出现紊乱，原因造成主要是运行中参数出现变化导致离线或告警，也常常遇到终端内部软件“死机”，内部异常机制而不断循环，都需重新设置任务并重启。

（3）终端信号弱或无信号致掉线较频繁，一般是内置天线原因或是安装现场点GPRS信号强度没有满足采集要求，再者就是有干扰信号，需检查天线是否完好有无拧紧，坏了或是信号差要更换天线、装增扩信号器。

（4）SIM卡异常导致掉线频繁或离线，要查看SIM卡座接触不良是否出现松动或部分变形，SIM卡有无受潮等导致表面部分氧化等，再者就是SIM没有开通务。

（5）液晶显示出现花屏、黑屏闪屏故障，也常碰到雷击烧毁终端致离线，这类问题都需更换终端。

（6）终端出现超流量现象，由于心跳参数、任务上送间隔参数设置不合理造成与主站频繁交互数据，这时需重设心跳即可。

（7）终端按钮或开关故障，就是按键与电路板接点接触不良、相关电路板线路出现异常导致电源复位键失灵，就要及时做换终端准备了。

2.5抄表故障。

（1）终端抄表數据不正常，分析原因是终端抄读数据出现大数现象，抗电磁干扰能力差，需要在主站重新召读。也要查看终端与表计间电流电压接线正确与否，不然也会召读异常数据。

（2）现场上线却无数据召读，需检查终端参数、任务是否错误，主站抄表报文类型是否正确。如有需重下发任务及参数，选择合适的规约类型。

（3）终端出现少计电量现象，就要想到电流线圈有无烧毁而造成个别相别开路，运维人员需做好停电来更换CT。

3、观察负荷管理终端上线正常显示

当现场人员安装计量装置完工或是终端故障已经排除后，按正常设置终端并重启，这时终端电源指示灯、网络指示灯都会常亮，终端显示收发灯在不停闪烁，说明主板与显示驱动单元已连接上，再观察终端液晶显示屏左上角中有字母G显示不动，能自动抄读电表各类数据如“有功总峰平谷、无功总等”。再通知系统主站人员，进一步确保自动化系统能够召读电表与终端反馈回来的数据，也可根据系统报文显示进行判断是否上线。

4、结语

综上所述，采用了负荷终端进行采集数据，确保了庞大的电能计量装置稳定、可靠地运行，计量故障时间也实现可控、在控。不仅保障电能计量公平、公正，为电力营销提供有效依据。经过班组成员共同努力，对终端故障完成了各项对策实施，按江门市区近8000专变用户统计，负荷管理终端上线率达到95%以上。在以后发展路上，要完善各种电力有效措施，还需要提升维护终端人员技能水平、专业技术组对系统主站的优化，共同在电网中发挥更大用。

（作者单位：广东电网有限责任公司江门供电局）

作者简介

何雪梅，广东省江门市新会区新会经济开发区管理委员会江门市新会.