突出“三项服务”构筑退体职工亲情家园

刘杨

摘 要：国有企业退休人员管理工作是我国养老保障工作的重要组成部分，认真做好退休职工的管理服务工作，既是国有企业履行社会责任重要职责的需要，也是维护企业稳定，促进社会和谐，保障老年人晚年幸福的需要。

关键词：退休人员；国有企业；管理服务水平；管理过程

在企业退休人员逐步向社会化管理的过渡时期，认真做好退休职工的管理服务工作，既是国有企业履行社会责任重要职责的需要，也是维护企业稳定，促进社会和谐，保障老年人晚年幸福的需要。非在职管理中心始终围绕“提升服务水平”的工作主线，注重建章立制，注重工作实效，注重团队建设，逐步实现管理服务的科学化，体现管理服务工作的人文关怀，提升管理服务工作的新水平，为退休人员逐步山社会化管理服务发挥助推作用，加快实

现退休人员老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的共同目标。

一、注重建章立制，逐步实现管理服务的制度化

近年来，随着企业退休职工队伍的日益庞大，各类新情况、新问题、新需求、新矛后小断的出现，原有的管理方式和办法跟小上时代发展的步伐。我们抓住新形势下退休职工的实际新需求，不断创新工作方法，注重建章立制，以确保管理服务工作的规范化和全覆盖，从而有效提高工作质量和效率。

1.强化制度建设，确保涉老服务有章可循。明确管理服务工作的对象、范畴、内容和界限是做好一切工作的前提。……