品管圈活动在提高母乳喂养知识的知晓率中的应用

凡敏

【摘要】 目的：分析品管圈活动在提高产妇产后母乳喂养知识的知晓率中的应用。方法：对2014年9月-2014年12月在我科分娩的42位产妇进行母乳喂养知识提问，对比品管圈活动开展前后，产妇对母乳喂养知识的知晓率。结果：品管圈活动开展后，对21位产妇进行母乳喂养知识调查，知晓为123条，知晓率为83.6%。结论：品管圈活动的开展使产妇产后母乳喂养知识知晓率明显升高，从而达到提高产妇母乳喂养成功率，提高产妇及家属满意度，值得推广应用。

【关键词】品管圈活动 母乳喂养知识

【中图分类号】R475.25 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0351-01

品管圈活动（QCC）是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的团队[1] 。QCC是医疗质量管理中科学、有效的质量管理工具，它打破了传统的由上至下的管理模式，让科室内的所有的护士参与到科室管理中来，创造良好的改善活动氛围。为了提高产妇产后三日母乳喂养知识的知晓率，从而达到提高产妇母乳喂养成功率，提高产妇及家属满意度，我科于2014年9月-2014年12月开展了以“提高产妇产后三日母乳喂养知识的知晓率”为主题的QCC活动，取得了显著效果，现报告如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

QCC小组成员：共8人，均为女性，年龄27-41岁，平均年龄33岁，其中主管护师3名，护师2名，护士3名；本科1名，大专6名，中专1名。小组选择负责产科责任组长高年资主管护师为圈长，护士长为指导老师。QCC活动参与产妇：系2014年9月-2014年12月在我科顺产及剖宫产孕妇，共42人，年龄20-39岁，平均年龄29.5岁，学历不等。……