细节护理在血站护理方面的研究应用

涂小花

【摘要】目的：探讨细节护理在血站护理方面的临床效果。方法：选取2013年5月～2014年7月于我站行无偿献血人员共521例，随机分为对照组260例和观察组261例，对照组实施常规采血护理、观察组实施细节护理。比较两组差错率、疼痛感觉、不良反应、满意度、2次献血意向。结果：观察组献血者的差错率和疼痛感觉、不良反应发生率均较对照组低，差异在统计学上具有意义（P<0.05），且观察组的护理满意度以及2次献血意向率均较对照组明显更高，差异在统计学上具有意义（P<0.05）。结论：对于无偿献血人员实施细节护理，服务质量高，差错少，献血者满意度高，效果显著，值得推广。

【关键词】血站护理；细节护理；临床效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0395-01

近年来，越来越多人员参与到无偿献血中，对于血站的采血护理要求也随之提高。做好无偿献血的护理工作，满足献血者的需求，保障献血队伍稳定有序，促进献血良性循环对血站显得尤为重要[1]。现对我站521例献血者中261例实施细节护理，效果显著，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选我站于2013年5月～2014年7月接收的无偿献血人员共521例，随机分为对照组260例和观察组261例。观察组：145例男性，116例女性，年龄18～55周岁，平均（30.7±1.6）岁，文化程度：130例高中及以上学历、104例初中学历、27例初中以下学历；对照组：137例男性，123例女性，年龄18～55周岁，平均（31.5±1.6）岁，文化程度：121例高中及以上学历、97例初中学历、42例初中以下学历。两组人员的性别、年龄等一般资料进行对比，有可比性，无显著的统计学差异（P>0.05）。

1.2 护理方法

对照组献血者实施常规采血护理：献血者自愿，通过填表、体检后，护士常规采血，采血结束后献血者稍休息后離开。观察组献血者实施细节护理：①献血环境：改善献血场所布局，尽可能使环境温馨、舒适，注意通风换气，缓解献血者紧张情绪；②……