新护士长在护理管理中如何角色转变与角色适应

李翠花　马新枝

【摘要】 目的：探讨新护士长角色因素与适应。方法：回顾新护士长角色因素，进行分析并提出应对措施。结果：新护士长能很快进入管理角色，管理能力大幅提升。结论：注重自身专业知识与技能训练，积极营造和谐轻松环境，工作作风严谨，善于批评与自我批评是新护士长角色成功转变的关键。作者通过对我院2001～2014年度新任命15位护士长成长过程进行总结与探讨，供新上任护士长参考。

【关键词】新护士长、角色因素、角色适应

【中图分类号】R47-05 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0548-01

1. 影响新护士长角色因素

1.1 人际关系变化 人际关系是直接影响新护士长进入角色重要因素，许多新护士长都体会到自己具有良好人脉，成为护士长后人际关系突然发生微妙变化，原因是：新护士长成为人们审慎注视焦点，说话方式和态度改变而致议论；从管理角度制定新规章制度并严抓落实，触及个别人利益由此遇到阻力感到紧张焦虑。

1.2 理想与现实差距 新护士长满怀理想和信心，渴望体现自身价值并得到理解和支持，然而护士们对其期望值高，希望其上任后能立刻改变科内所有不合理现象，期望与现实有差距时工作易陷入困境。

1.3 管理知识缺乏 新护士长尽管有多年工作经验并目睹和参与护理管理但缺乏管理学习和经验，加之医院疏于培训，面对问题抓不住重点和关键环节，困难可想而知。

1.4 专业知识技能欠缺 护士长应业务过硬、技术娴熟，胜任危重抢救和疑难处置，有些新护士长专业技能欠缺而影响自己管理者形象。……