护患沟通在护理中的应用分析

韦小霞

【摘要】 随着现代护理事业的不断发展，人们对于护理服务的要求也变得越来越高，人们开始不仅要求护理服务的服务水平提高，更要求护理人员对于病人更多的人文关怀，护患之间的沟通就开始显得尤为重要。护患之间的沟通不仅仅能够维护好护患之间的关系，更能促使护士获取更多有效信息，从而保证护理服务的质量。本文就护患之间的沟通在护理中的应用进行分析，旨在找到护患关系的问题，沟通中的问题等，从而保证护理质量的提高。

【关键词】护患沟通；护理质量；沟通技巧；问题；策略

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0570-01

引言

在护理的实际操作中，与患者进行沟通是护士进行护理工作的一个重要环节，护患之间良好的沟通能够形成一种良性的互动，不但能够使得治疗工作能够更加顺利进行，还能维护与患者之间良好的护患关系。

一、护患沟通的重要性

人与人之间的沟通是必然的，是人与人之间进行信息传播的最直接的手段。对于护士而言，与病人的沟通就显得尤为重要，护患之间的沟通有别于普通的人与人之间的沟通，其主要是围绕患者接受治疗而进行的，这样的交流能够促使护士更好地了解病患的实际情况，对治疗起到积极的作用，故其又被称作治疗性沟通。

（一）有利于提高护理质量

护士与患者之间进行良好的沟通与交流能够保证患者的病情及信息及时传达到医生，保证了医患之间的积极协作，为病人的积极配合治疗打下基础，也减少了医患矛盾的发生。……