运用执行与反馈体系建立科主任绩效考评

孟维馨

【中图分类号】G807 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0648-01

医院管理的一个重要内容是抓好科主任管理，实行科主任绩效管理是明确临床科主任在科室管理中的责任和要求，对于增强科主任的责任感，提高管理水平，促进科室的全面建设和发展非常必要。为此本文通过执行与反馈双向体系建立科主任的绩效考评，旨在将科室对目标执行情况与科主任主动参与管理情况相结合，有效调动科主任管理科室的积极性。

1. 科主任绩效考评存在的问题

目前，国内大多数医院对科主任绩效考评采取的通行做法是实行综合目标管理责任制，但由于目标责任考核周期长，只能对年终结果实施考核，缺少对过程的监控，且责任状所有内容都是医院根据终末指标计算科室得分，考评过程没有科室主任的主动参与，不能调动科室主任充分关注责任状，使得一些科主任在工作中没有思想压力和责任负担，满足于现状，不能及时、有效地引导科主任促进科室全面发展。

2.建立科主任绩效管理执行与反馈体系的架构

2.1执行体系是指科室对医院下达目标任务的执行情况，主要内容包括工作效率、工作效益、工作质量、质量管理等医院总体目标分解到科室的目标及指标。通过院级对终末指标的考核综合反映科主任对医院下达目标任务及指标的执行力，同时更好的确保医院总体目标任务的完成。

（1）工作效率：门诊量、住院量、手术分级例数及比率、危重……