品管圈活动在降低静脉输液过程中药液丢失的应用

张雁青　冯旭琴　赵旭毅　米 俊

（山西省人民医院心外科，山西 太原 030012）

品管圈活动在降低静脉输液过程中药液丢失的应用

张雁青冯旭琴赵旭毅米 俊

（山西省人民医院心外科，山西 太原 030012）

目的 探讨品管圈活动在降低静脉输液过程中药液丢失的应用效果。方法 通过品管圈活动，对静脉输液过程中各环节存在的问题进行改进，并将改进前后药液丢失的情况进行比较。结果 静脉输液过程中药液丢失情况由实施品管圈活动前的配药丢失率为39%；输液瓶或输液袋残余量丢失率为30.25%；排气药液丢失率为29%，降低至改进后的配药丢失率为15%；输液瓶或输液袋残余量丢失率为12%；排气药液流失率为12%。差异具有统计学意义（P1＜0.01，P2＜0.01，P3＜0.01）。结论 应用品管圈质量改进工具可有效降低静脉输液过程中药液丢失率，而且可以激发圈员学习的主动性和运用品管圈工具解决临床实际问题的能力。

品管圈；静脉输液；药液；丢失率

静脉输液是最一种将无菌溶液或药液直接输入人体静脉内的治疗方法［1］，是临床患者用药的重要途径之一，操作中任何环节疏忽都会使药液的丢失增加，引起医疗纠纷［2］。作为一种有创性治疗，静脉输液也是发生护患纠纷最多的治疗环节［3］。据统计，90%以上的住院患者在医院接受输液治疗［4］。输液过程中药液丢失现象普遍，且较严重，应引起广大医护人员及管理者的高度重视［5］。品管圈（quality control circle）是由相同、相近或互补工作场所的人们自动、自发组成数人一圈的活动团体，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，应用品管七大手法来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题［6］，又称QC小组，一般由6～10人组成。……