探析骨科护理中存在的问题以及解决对策

朱秀芳

（山东省即墨市人民医院护理部，山东 即墨 266200）

探析骨科护理中存在的问题以及解决对策

朱秀芳

（山东省即墨市人民医院护理部，山东 即墨 266200）

目的 探析骨科护理中存在的问题以及解决对策。方法 对从2010年1月至2014年1月在我院治疗过的骨科疾病患者的临床资料进行回顾性分析，总结在骨科护理中所存在的问题，并研究解决的方法。结果 对骨科护理中存在的问题进行了及时的总结，并研究出有效的对策。结论 医护人员加强护理工作中常见问题的解决是促使患者恢复的关键。

骨科护理；问题；解决对策；研究

目前，随着社会上人群的骨科患病率的提高，在骨科护理中存在的问题也在不断地增加。因此能够及时地解决在骨科患者康复中所遇到的各种问题是当今社会的热点问题之一。由于骨科患者均需长期卧床，日常护理中存在诸多不确定因素，这些因素不仅会对护理效果产生影响，甚至还会涉及医疗成本以及医患关系等方面［1］。笔者对从2010年1月至2014年1月在我院治疗过的骨科疾病患者的临床资料进行回顾性分析，总结在骨科护理中所存在的问题，并研究解决的方法。具体如下文所述。

1　资料与方法

2010年1月至2014年1月在我院治疗过的骨科疾病患者的临床资料进行回顾性分析，总结在骨科护理中所存在的问题，并研究解决的方法。一般资料见表1。

表1　患者的临床资料

2　骨科护理的常见问题

2.1医院制度不完整：首先就是医院规章制度不健全，导致护理措施落实不到位，监控力度也不够，另外，部分护理人员缺乏有效的职业道德教育，往往对骨折患者潜在的不安全因素缺乏预见性，所以就会常常出错。

2.2护理人员缺乏对患者的护理责任感：有关骨科的问题在当代越来越多，因此就会使得，骨科护理人员的工作量变得相当繁重。所以，在骨科护理过程中，由于骨科护理人员少、护理任务重，这样就容易给骨科护理人员带来了比较繁重的工作压力，更有甚者，由于患者对护理人员的态度非常的不好。在这种情况下就会很容易使护理人员对患者的护理责任意识慢慢消失。长期发展下去就会滋生消极应付的心理，或者是对患者表现出态度冷淡、护理不周、甚至和患者以及患者家属发生冲突的现象。

2.3护理人员技术不娴熟：在骨科护理过程中，护理人员除了要掌握一般的基础护理及技术操作之外，还应该熟练掌握专科护理技术操作的相关方法。但是大多护士毕业时间短，除此之外，还由于科室之间的轮转问题，专业知识相对的比较缺乏、经验也相对地不足、技术水平偏低，因此有的护理人员会常常违反操作规程，这样就会导致操作失败和出现差错［2］。

2.4护理人员与患者缺乏有效的沟通交流：相关的骨科护理人员在长期的工作过程中，由于工作强度大而且工作比较繁琐，很容易导致护理人员在工作过程中出现心理上的问题。这样便会给二者沟通带来的一定的难度。长此以往不但会造成护理人员对于患者缺乏耐心，而且还会对患者的病情缺乏相应的了解。由于工作量大，因此在工作过程中，医护人员难免会将一些冷漠烦躁的态度带给患者。这样医护人员对于病患的病情就更加的不能进行有效的沟通了解。从而有可能给患者的病情带来恶化等［3］。

3　骨科护理中出现问题的对策

3.1建立完善骨科安全管理制度：针对存在医院安全制度不健全的问题，医院应该制订《骨科重点患者交接班制度》、《骨科护理组长责任制》、《各班护理人员职责》、《骨科护理安全目标责任制》、《骨科护理安全防范措施》等。从而来规范护理工作程序，对护理环节及终未质量进行有效的监控。另外，科室还要专门成立质量安全管理体系，所有人员各司其职，并且还要随时的抽查护理人员的责任心。

3.2开展学习互动，增强护理人员的责任感：这个问题在各个医院都会出现，因此在以后的骨科护理工作中，医院应该首先对相应的医护人员进行必要的责任感培养。让所有的医护人员深刻的认识到他们拥有责任心的重要性和必要性。除此之外，还要在护理工作进行中，应尽可能的对患者以及他们的家属热情对待，耐心的解决他们心中的不同问题。

3.3加强医护人员的专业技能培养：骨科相关的负责人可采取业务培训、开办专业知识讲座等形式提高护理人员的专业技能、服务水平以及职业素养［4］。因为在现代骨科护理工作中，医护人员不但要熟练掌握丰富的专业知识，还要具有良好的修养，除此之外还要具备较强的沟通能力和人际交往能力。因此，相关负责人可以开展一系列的学习、讲座培养来让医护人员不断的进行充实自己，进而提高自己的综合素质。这样才能更好的进行护理工作，才能够为患者提供满意的护理服务。

3.4鼓励医护人员和患者的沟通：加强医护人员与患者的沟通就是增进二者之间信任，这也是避免发生误会和纠纷的重要方式之一。美好的语言，不仅使人听了心情愉快，感到亲切温暖，而且还有治疗疾病的作用。护士每天与患者接触，频繁交往，如果能注意发挥语言的积极作用，必将有益于患者的身心健康，大大提高护理水平。除此之外，护理人员要及时主动接触患者及其家属，了解患者及家属的需求，倾听患者及家属的心声。及时的对患者以及其家属进行心灵上的安慰。这样可以促使患者的康复。

4　小 结

现代，随着现代医学的不断发展，骨科护理专业的专科性和综合性也在不断的随着时代的步伐在加强。骨科护理工作对患者的治疗和康复有着十分重大的意义。因此，护理人员应不断加强专业知识和技术的学习，医院应该规范制度，细化流程，并且要强化管理，责任到人。只有这样才能够有效的提高骨科护理水平，降低护理不良事故的发生，使患者满意［5］。

综上所述，在目前的骨科患者护理中存在着很多的问题，医院以及医护人员只有及时的进行必要的纠正，才能够更好使骨科患者及时的康复。所以在骨科患者的护理中，医护人员所肩负的责任还是很大的。

［1］郑丽华，李琦.骨科住院患者的安全护理策略分析［J］.中国实用医药，2011，6（9）:243-244.

［2］吴端操.浅谈骨科护理风险因素及护理防范对策口［J］.基层医学论坛，2008，12（4）:940.

［3］陈少坤.护理安全因素的分析及对策［J］.临床和实验医学杂志，2007，6（7）:188.

［4］郭翠英，张玉华，张谨.临床护理质量评价方法［J］.护理管理杂志，2012，2（1）:17-19.

［5］潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学［M］.北京:科学技术文献出版社，2001:349.

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1671-8194（2015）20-0236-02