班级心理委员胜任力调查及朋辈心理支持系统的构建

龚琛琛

摘 要：通过随机抽取某农林院校

200多人进行班级心理委员胜任力调查，了解当前农林类大学生班级心理委员胜任力状况，从胜任力的不同方面出发进行大学生朋辈心理支持系统的初步构建。

关键词：班级心理委员;胜任力;朋辈;心理支持系统

中图分类号：G640   文献标志码：A   文章编号：10017836（2015）10010203

班级心理委员是指专门负责班级心理健康教育工作的班委成员。其主要职责是向同学宣传心理卫生知识、开展班级心理健康教育活动、及时反映同学中的心理问题、协助学校和老师帮助同学预防与应对心理问题，保障了心理健康教育工作在班级层面扎实有效地开展起来的学生干部[1]。胜任力就是与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机[2]。大学生班级心理委员胜任力指在大学生心理健康教育和心理危机干预工作中，能将高绩效表现优秀的心理委员与表现一般的心理委员区分开来的个体潜在的特征，主要包括能力、动机、特质、自我形象、态度、价值观、心理健康教育领域的知识技能等个人特征[3]。

大学生朋辈心理支持系统主要是由大学生朋辈心理辅导员组成的，为广大学生提供朋辈心理咨询及辅导的朋辈心理支持系统。朋辈心理咨询是指由受过半专业训练并在专业人员督导下的人员，运用积极倾听、问题解决的技巧以及关于个人成长和心理健康的知识，对需要帮助的朋辈提供倾诉、支持或咨询的服务[4]。学生朋辈心理辅导员是广大学生的同辈朋友，有别于老师和专业的心理健康教育工作者，因此在其所开展的工作、活动以及进行的心理辅导中，主要扮演同学或朋友之间的倾听、共情、沟通和帮助、支持、引导的角色。他们的职责是为同学进行心理辅导或疏导，发挥的是协助和心理支持以及信息沟通的作用[5]。

本研究旨在探明大学生班级心理委员胜任力的基本情况，并以此为基础，确定如何提高班级心理委员的各项能力及特质，以帮助更好地建立以班级心理委员为中坚力量的朋辈心理支持系统。

1 研究对象

本次研究对象为某农林类院校大一至大四本科在校学生。

 2 研究方法

采用熊强等编制的心理委员胜任力问卷（他评式问卷）对大一至大四共计248名大学生进行问卷调查，回收有效问卷225份，有效率为90.7%。采用SPSS16.0进行数据统计处理。

3 结果

3.1 班级心理委员胜任力情况

班级心理委员胜任力量表包含四个部分，分别是助人特质、助人能力、道德责任意识、心理健康素质，采用的liket5点量表，因此，将每个部分得分1—2分划分为组1，3分为组2，4—5 分为组3，组1表明其在这一部分较好，组2为一般，组3为较差，其中组3视为不能胜任的一组;具体分布情况如表1所示。  表1

班级心理委员胜任力情况描述

项目

组别胜任力总分助人特质助人能力道德责任意识心理健康素质人数百分比（%）人数百分比（%）人数百分比（%）人数百分比（%）人数百分比（%）1 7231.6 14 6.1 2912.7 4318.911650.9212253.510244.714864.915467.510746.933113.610947.84821.12812.320.9

由表1可以看出，在总体胜任力上，31.6%的人做得较好，53.5%的人做得一般，13.6%的人做得不好，从总体上来说，一般以上的占了大多数;从具体的分量表可以看出，助人特质上是班级心理委员较缺乏的，助人能力和道德责任意识较差的占小部分，而心理健康素质普遍较好。

3.2 班级心理委员各项差异

对班级心理委员胜任力总分及各部分进行性别T检验，年级、专业、担任心理委员时间长度进行方差检验，结果如表2所示。  表2

班级心理委员T检验及方差分析结果

项目

组别性别年级专业担任心理委员年限FsigFsigFsigFsig胜任力总分1.202.274 .656.6233.279.007.352.842助人特质 .828.3641.825.1253.340.006.594.6 68助人能力 .001.975 .782.5383.412.005.45 7.767道德责任意识1.316.253 .353.8422.300.046.635〖〗.638心理健康素质1.657.199 .932.4462.061.071.671〖〗.613  由表2可以看出，班级心理委员胜任力总分、助人特质、助人能力、道德责任意识以及心理健康素质在性别、年级、心理委员担任时间长短上无显著差异，在专业分布上班级心理委员胜任力总分、助人特质、助人能力及道德责任意识四个方面在0.05水平上存在显著差异，但心理健康素质无显著差异，由此，对班级心理委员胜任力总分、助人特质、助人能力三个方面进行事后检验，经过事后检验发现仅在专业5上与其他专业存在显著差异，其余专业之间不存在显著差异，（将专业划分为5个小组，1为农学类、2为林学类、3为理科、4为工科、5为文科）检验结果如表3。  表3

班级心理委员在专业分布上的事后检验（LSD）

项目胜任力总分助人特质助人能力道德责任意识组别M.D（IJ）sigM.D（IJ）sigM.D（IJ）sigM.D（IJ）〖〗sig5（I）1（J）-18.650*.003-5.857*.006-5.941*.004〖〗-4.186*.0182（J）-12.692.074-4.169.082-3.569.127-4.092*.0413（J）-15.306*.001-4.781*.002-5.457*.000-3.3 52*.0104（J）-10.237*.019-3.567*.015-3.089*.030-2.5 74*.035

由表3可以看出，在班级心理委员胜任力总分上文科显著低于农学及理科和工科;在助人特质上文科显著低于林学及理科和工科;在助人能力上文科显著低于林学及理科和工科;在道德责任意识上文科显著低于农林类及理科和工科。

4 讨论

4.1 班级心理委员胜任力情况

班级心理委员作为大学生朋辈心理支持系统的中坚力量，其本身的胜任力对整个朋辈心理支持系统起到了非常重要的作用。从班级心理委员胜任力总体上看，不能胜任的班级心理委员人数比例为13.6%，略低于国内其他高校所调查的班级心理委员不能胜任的比例[6]，这与该校开展全校性班级心理委员培训工作，努力提高班级心理委员心理健康知识及助人能力是分不开的，但从胜任力水平一般的人数仍占了总体的一半，可以看出还有许多待改进的方面;而从班级心理委员胜任力的四个分量表来看，心理健康素质不合格人数仅占0.9%

，而助人能力、助人特质及道德责任意识需要提高的需求显得尤为明显，这几方面主要表明了班级心理委员的价值观、动机、态度以及知识和能力的相对欠缺上。

4.2 班级心理委员胜任力的性别差异

从班级心理委员胜任力总体、助人特质、助人能力、道德责任意识以及心理健康素质上看，不存在性别差异，这与熊强[3]等的研究结果一致，与闫娟丽[6]等的研究结果不一致，说明班级心理委员胜任力的性别差异可能仅与各校自身实际有关，在本研究中，学校要求在每个班级至少设立一个班级心理委员，少数学院根据自身情况设立一男一女两个班级心理委员，从研究结果上来看，这些设置方式都是合理的，评价者对班级心理委员性别并无要求。

4.3 班级心理委员胜任力的年级、专业、任职时间差异

从研究结果发现班级心理委员胜任力总分及4个部分在年级和任职时间上并无显著差异，由于班级心理委员培训集中在大一进行培训，培训弥补了大一新生理论和能力的不足，而其他年级则经过了一年或以上的大学生活，拥有了更多的助人技巧和知识，使得研究中不存在年级差异;班级心理委员的更替与其他班委差不多，基本都是一年一换，流动性较快，从总体上来说班级心理委员的任职时间基本都在1年左右，而任职年限上的相似性，以及缺乏长期连续培训，使得研究中不存在任职时间差异。班级心理委员胜任力在专业上存在显著差异，表现在文科与理、工、农、林类学科上的差异，主要表现在文科显著低于其他学科，文科的学生更加感性，对于朋友的关怀与否以及关怀方式可能更加敏感一些。

5 大学生朋辈心理支持系统的初步构建

基于班级心理委员胜任力情况调查，要建立以班级心理委员为核心的大学生朋辈心理支持系统，可以从以下几个方面着手。

5.1 建立以班级心理委员为中坚力量的梯形大学生朋辈心理支持系统

班级心理委员作为负责班级心理健康教育工作的班委成员，是保障心理健康教育工作在班级层面扎实有效地开展起来的学生干部群体，因此在建立大学生朋辈心理支持系统时应将其作为系统的中坚力量来培养，同时充分发挥宿舍信息员的基础作用，联合学生会尤其是心理素质拓展部、社团、红十字会、志愿者等心健康教育学生骨干队伍，建立起完整的大学生朋辈心理支持系统。

5.2 扩大班级心理委员培训覆盖面

由于大学生班级心理委员都是直接由学生群体中选拔产生，他们并无相关知识和技能基础，同时在价值观、态度以及动机上都是多种多样的，并不一定与心理委员的角色定位相符合，因此开展班级心理委员培训是提高班级心理委员胜任力的重要途径，在校级培训的基础上，进行院级培训，针对各学院具体情况制定相应的培训计划，将培训覆盖至所有年级专业，以避免心理委员更替造成断层。

5.3 增强班级心理委员培训针对性

从班级心理委员胜任力调查情况显示，助人特质上不能胜任的比例最大，助人特质包含了乐于助人、有爱心、有奉献精神、尊重关心他人、有耐心、亲切和蔼、遇事冷静、愿意敞开心扉、热情、给人安全感、大度宽容、心思细腻等内容[3]。而这方面的特质可以通过有意识的训练和表现来让其他同学感受到。在培训和交流中可以有针对性地培养班级心理委员。文科学生普遍认为本班班级心理委员在胜任力总分、助人特质、助人能力以及道德责任意识上都会略差一些，因此在文科类别的学院，可能需要更注重这些方面的培养。朋辈心理咨询方面的知识和技能的学习有助于提高心理委员自身的助人能力和助人特质，在培训中加强该方面的学习可以有效提高心理委员的胜任力，同时促进朋辈心理支持系统的发展。

5.4 加强正确心理健康理念的宣传，明确班级心理委员角色定位

充分发挥大学生心理健康教育课程的第一课堂作用，同时通过学校各类心理健康宣传的第二课堂活动，树立广大学生的正确的心理健康理念，提高广大学生以及班级心理委员自身对班级心理委员的角色认同，充分发挥班级心理委员在大学生朋辈心理支持系统中的核心作用。

参考文献：

[1]马建青，王晓刚.高校班级心理委员培训教程[M].杭州：杭州出版社，2010.

[2]McClelland D.C.. Testing for Competence rather than for Intelligence[J].Am erican

Psychologist，1973，（28）.

[3]熊强，徐学俊.大学生心理委员胜任力模型建构[D].武汉：湖北大学，2010.

[4]张延东，杨秀文.心灵的支撑：大学生朋辈心理咨询教程[M].济南：山东大学出版社

2010.

[5]崔建华，李石，苏桃成.大学生朋辈心理辅导[M].厦门：厦门大学出版社，2008.

[6]闫娟丽，周生江.新疆某高校心理委员胜任力调查分析[J].护理研究，2013，（10）

.

Investigation of the Competency of Class Psychological

Commissioners and Construction of the Peer Psychological Support

System

GONG Chenchen

（Office of Students Affairs， Guide Center of University Student

Psychological Health，

Fujian Agriculture and Forestry University， Fuzhou 350002，

China）

Abstract：Through random Competency Survey of Class Psychological Commissioners among the Fujian Agriculture and Forestry University， this paper tries to find out the commissioners competency status in agriculture and forestry universities. From different aspects of competency findings， this study

starts the initial construction of peer psychological support system.

Key words：class psychological commissioners; competency; peer; psychological

support system

（责任编辑：侯秀梅）  2015年10月第34卷第10期

黑龙江教育学院学报Journal of Heilongjiang College of Education