缔造医用品牌“奇迹”

凌峰

在高新技术产业日益发达的今天，制造业仍然是中国经济发展的支柱产业。汕头市北元净化设备科技有限公司（以下简称“北元”）从一个昔日名不见经传的小厂，发展壮大成为现如今的医疗卫生行业高新技术企业，不能不说是一个奇迹。而这个奇迹的缔造者就是该公司主管市场营销工作的总经理穆丽丽。

诚信——生存发展的“真经”

穆丽丽如是说：“想要员工心里有企业，你的心里就必须时时刻刻惦着员工。诚实守信，才能树立起值得员工信赖的行业形象”。“北元人”有着永不枯竭的动力源泉，永无止境的变革力量，这一切都是因为“北元人”树立了博大深邃的企业文化，树立了诚信的企业形象。

“北元”像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正因如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩渺、万世不竭、无与伦比的壮观景象。一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。

而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不恃”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。

“北元”像海。因为“北元人”确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀，不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。“北元人”都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，北元（BEYEE）的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。要把所有的“北元人”凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种我们一贯倡导的“无私奉献、追求卓越”的企业精神。同心干，不分你我；比贡献，不惟文凭。把许许多多不可思议和不可能都在他们手中变为现实和可能，那么“北元品牌”巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！

“北元”像海。为社会、为人类做出应有的贡献。只要他们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认他们到永远，“北元人”将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个“北元人”都将在为企业创一流效益，为社会做卓越奉献的同时得到丰厚的回报。“北元人”将和整个社会融为一个整体。

孔子曾经说过：“人而无信，不知其可也。”一个企业要想永久性地经营下去，首先要得到社会和用户的承认。企业只有以真诚之心对待用户，才能得到用户与社会的回报，才能保证企业平稳地向前发展。因此，诚实守信，才能树立起值得他人信赖的企业形象。在这方面，穆丽丽深有体会，这也是她在创业之初就恪守的人生信条。穆丽丽经常说：“想要员工心里有企业，你的心里就必须时时刻刻惦着员工。诚实守信，才能树立起值得员工信赖的行业形象”。

创新——善缚先机的“利剑”

创新是民族进步的灵魂，创新是事业发展的源泉。创新一词家喻户晓，是现在最流行、最时髦词汇。全社会的各个层面：包括政府、企事业、个人等都在提，它也扩展到各个领域，如观念创新、理论创新、科学创新、技术创新、产品创新、工艺创新、体制创新、市场创新、组织创新、管理创新、和谐创新等等。不可否认，创新为“北元人”打破了尘封多年的壁垒，激发了企业的活力，开辟了新的经济增长点，取得了长足的进步。

自创业伊始，北元（BEYEE）作为自动门生产厂家，公司生产的医用气密门，采用高强度、高精度的铝合金传动梁及凹槽设计，具有运行稳定、轻宁静音，使用安全、便捷，设计智能化、人性化的优点。传动设备引进优质的驱动器及微电脑控制系统，灵活耐用、美观坚固、操作简单，使用寿命高。除了门类产品以外，北元（BEYEE）一直专注于X射线胶片观片灯等产品的研发、制造和销售。公司现为汕头市医疗器械行业协会理事单位。秉承“专业制造”的企业核心价值理念，经过多年建设，北元已建立起一个人员、设施、场地配套完善的产品研发中心，通过自主研发，采用不同发光方式，已开发有外挂式观片灯、内嵌式观片灯、超薄液晶观片灯、超薄LED观片灯。以上产品满足用户对安全性、可靠性、美观性、舒适性、耐用性的需求，广泛适合安装手术室、药剂室、实验室、净化病房、隔离传染病房及无尘车间等高净化要求之区域。

北元（BEYEE）：主控制器采用全数字式智能化电脑控制系统，与可变电阻模拟调试方式相比，调节方便，抗干扰性好，参数稳定；采用双芯片协调工作，内置自动校准算法和保护程序使得门体工作性能更加稳定可靠；多功能组合控制，参数范围设置广，可满足不同用户的要求；人性化的人机交互界面，输入采用触摸键控制方式，只需手指轻轻一按，即可设定程式；输出采用数码管显示数字，明白易懂，调试便捷、精准；内置化一些辅助保护和自动修复功能，可以作为运行及维护保养时的参考数据；预留了大量调试和参数设置的端口和升级资源，便于升级换代；采用最新设计直流马达，具有自带锁功能，无须外加机械就能之实现门禁效果；5段式半开设计，充分满足用户对空间运用的需求，简便快捷的电路连接方式，给您的安装带来极大的方便。

品牌——决胜市场的“法宝”

创立名牌。创立名牌需要一代人甚至几代人的不懈努力。因此 ，要把这项工作作为一项长期的系统工程纳入企业的长远发展规划 ，坚持不懈地对企业员工进行名牌意识的灌输，使职工明确创名牌是企业生存发展的必由之路 ，从而自觉地加强产品质量管理，提高市场信誉，变被动地适应市场为主动地占领市场。同时，要加强企业文化建设，培育与名牌相适应的企业精神。企业精神是整个企业文化的核心，它一旦与企业品牌相融合，就会对树立企业形象和提高企业知名度起到巨大的推动作用。医用工程企业要结合自身特点，积极探索和培育与企业品牌相适应的企业精神，为创立“北元人”自己的名牌奠定坚实的企业文化基础。

维护名牌。名牌一经确立，就会产生巨大的“名牌效应”。这种“名牌效应”一方面推动了企业生产经营工作的发展，给企业带来了巨大的效益， 另一方面也给企业带来了很大的压力，使企业不得不应付来自内部和外部的各种挑战。首先，从内部因素看，名牌创立后，用户自然会对企业产品的质量和信誉提出更高的要求，然而随着销售形势的好转和经济效益的提高，部分员工很可能会在产品质量意识上出现松懈麻痹思想，在经营工作中出现短期行为，这种思想和行为如果不能有效地克服，就有可能自扫信誉，自砸名牌。其次，从外部因素看，名牌创立后，有些不法经营者为谋取利益，很可能打着名牌的幌子进行制假贩假，扰乱市场，损害名牌的声誉。因此，创立名牌并非事情的终结 ，维护名牌声誉的工作还任重道远。这就要求我们一方面要继续抓质量，保信誉，绝不能因为企业内部的原因自毁名牌，另一方面要积极向用户宣传防假辨假的知识，并利用法律的手段，配合有关部门打击市场上的假冒伪劣产品和不法经营者，维护自身的合法权益。

拓展名牌。市场没有常胜冠军，名牌也没有终身制。在市场需求多样化的今天，单靠一种拳头产品 ，是很难保证名牌声誉长盛不衰的。尤其对于企业来说，主导产品的单一性，使我们无法满足市场的多层次需求。因此，企业必须树立名牌的危机意识，把主导产品的名牌效应拓展到多种经营第三产业中去，积极开发各种适销对路的新产品，努力营造新的经济增长点，以主导产品的名牌效应带动整个企业生产经营工作的大发展。

要将“北元品牌”打造成医疗卫生行业的“航母”，穆丽丽提出，“北元品牌”经过多年的积累，是创造品牌的好时机了。而在此前的医疗卫生领域市场营销过程中，穆丽丽早就做了铺垫。在下大力气搞科研创新的同时，她慢慢编织了一张覆盖全国的市场营销网络，这也是“北元品牌”战略的坚强后盾。

目前，客户群遍布全国各地。不仅如此，穆丽丽的眼光早已“放眼全球”。打开东欧、南美、东南亚、南非等海外市场，这是她关注海外医疗行业发展的一个窗口，也是向海外展示“北元品牌”的一个窗口。“在全球一体化市场背景下的今天，只有以品牌作为后盾才能最大程度地拓展全球市场。”穆丽丽说。

穆丽丽把“北元品牌”战略的范围和内涵加以扩张，以品种推动品牌，以品质支撑品牌，以品位提升品牌，这就是她提出的打造“北元品牌”的“品牌”战略。与此同时，穆丽丽组建区域与产业相兼容，拓展国内外相策应的市场营销网络，以品牌优势和个性化服务赢得了内贸与外销两大市场。她在国内组建了重点区域与行业相覆盖的市场营销网络。市场营销网络覆盖华夏大地的华东、东北、华北、华南、中南、西南、西北地区的300多家各级各类医院。其经典案例有广东省人民医院、云南省人民医院、昆明市第一人民医院、昆明市医学院第一附属医院、陕西省中医研究院、沈阳市第七人民医院、湖北黄石市人民医院、河南安阳市人民医院、空军总医院、解放军306医院、南京军区福州总医院、北京市天坛医院、天津大港油田总医院、兰州医科大学第一附属医院、山东省济宁市医学院附属医院、安徽省宣城市中心医院、四川省广元市人民医院、南充市川北医学院附属医院、广西玉林市人民医院、邵阳市中心医院、河北省涿州市人民医院、新疆乌鲁木齐石油运输公司职工医院、宁夏银川市新协和医院、内蒙古巴彦淖尔市人民医院、江苏省徐州市中医院、重庆市合川区中医院等医院。为医院提供个性化服务与一站式客户解决方案；在国外按照区域和国别布局，因地制宜，设立经销、代理或联合运营模式的运行体制，产品远销东欧保加利亚、南美委内瑞拉和东南亚印尼、南非塞内加尔等数十个国家和地区。

穆丽丽认为，员工最渴望的就是尊重和认可。要让员工爱企业，企业首先要爱员工。因此，北元的企业管理始终是以人为主体，穆丽丽把员工的价值和其所给用户创造的价值紧密地联系在一起，任何福利待遇都是优先想着第一线工人的。从商这么多年，最让穆丽丽引以为荣的就是由于企业的诚信而建立起的信誉，用他自己的话说，“任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心”。相比“大事大做，小事小做”的固有观念，“北元人”小事情，大态度的服务质量，实实在在地获得了用户的好评，穆丽丽将这种服务理念称之为“润心”服务。“润心”服务为“北元品牌”带来了各方的赞誉，“北元品牌”以服务打出了一片独特的“品牌天空”。总之，“北元品牌”在产品和服务方面做出的全新举措，体现了“将质量和服务进行到底”的企业责任感。穆丽丽在企业管理中将心比心，强调守信用、讲品德，从根本上树立了良好的企业形象。

穆丽丽的成功影响超越了商界，全因她为人处事的原则和价值观。她本人信奉商人最重要的是信誉，诚信是为人之道，是立身处事之本，是人与人相互信任的基础。所以，如果能做到诚实守信，不仅是社会公德，而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。