“互联网+政务”推动公共管理转型升级

郑露蓉　毕晓清　刘心羽

现代信息网络技术的高度集成和综合应用，正日益成为我国创新驱动发展的先导力量。站在“互联网+”风口的不仅是中国市场和产业，还有担负着公共管理重任的各级政府部门。

一、现代政府治理驶上“互联网+”时代快车道

（一）国务院对政府信息化建设高度关注

近年来，国务院陆续出台了《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》、《2015年政府信息公开工作要点》、《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》等文件，对各级政府部门加强信息化建设的要求层层推进、不断加深。

（二）“互联网+政务”是电子政务发展的新阶段

“互联网+政务”是电子政务发展的新阶段，将盘活海量的信息资产，带来政府治理的历史性变革。截至2014年初，中央各部委的主要业务信息化覆盖率已达80%以上，省级政务部门业务应用覆盖率达70%以上。信息化对政府工作的支持力度空前，“互联网+政务”发展前景广阔。

（三）“互联网+政务”挑战和机遇并存，未知大于已知

我国电子政务从信息发布到网上办事，在政府管理和公共服务等方面都取得了显著成效，但与中央和社会各界的期望相比，与迅速崛起的电子商务相比，仍有不小差距。云计算、大数据等先进信息技术将推动政府管理和公共服务模式的深层次变革，网络型治理模式的引入将推动建设高效、集约和创新型政府。

二、创新方式、问题导向，大力推进“互联网+政务”推动公共管理转型升级