人性化护理模式在妇产科临床护理中的应用效果观察

王 锐

（内蒙古包头市中心医院，内蒙古 包头 014040）

与其他科室不同，妇产科的临床护理工作不仅关系到整个科室护理工作的有效开展，同时也关系到整个医院正常医疗工作的开展。从目前的护理工作现状来看，在人们意识不断提高的同时，也要求护理工作进一步提升[1]。原有的常规护理模式在一定程度上显示出了护理的弊端，采用更加高效、高质的护理模式对改变现有的护患关系有着积极意义[2]。使用人性化护理模式，从多个方面对患者进行护理，在保证患者基本生理需求的基础上，从患者心理以及精神上进行护理。本文探究人性化护理在妇产科临床护理中的应用效果，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2014年6月～2015年6月我院收治的妇产科疾病患者120例作为研究对象，随机分为实验组和对照组，各60例。实验组年龄23～45岁，平均年龄（28.4±4.09）岁，其中多囊卵巢综合征18例，妊娠合并症16例，子宫肌瘤20例，妊娠高血压6例。对照组年龄25～80岁，平均年龄（46.8±7.03）岁，其中盆腔炎16例，子宫内膜炎23例，多囊卵巢综合征8例，妊娠高血压5例，附件炎8例。两组患者年龄、性别等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组使用常规护理模式，包括用药、日常护理等。

实验组在常规护理模式的基础上使用人性化护理模式，具体包括：①环境护理：保证患者具有良好的室内环境，空气状况良好，避免患者出现呼吸道感染。②心理护理：护理人员需要与患者加强沟通，在向患者介绍疾病的同时告知患者有效的自信心对疾病的愈合有促进作用，帮助患者建立良好的心态。避免患者出现恐惧、焦虑心情，护理人员需要耐心、详细的向患者以及患者家属解释疾病的相关知识，提醒患者配合医护人员，护理人员须在精神上支持患者，采用和蔼的态度解答患者与患者家属的疑问，适当安慰患者，让患者放松心态。③加强健康教育：为了提高患者对疾病的认识以及患者的护理配合度，护理人员可以根据患者的疾病情况将相关知识告知给患者，尽可能解答患者存在疑惑的地方，让患者对自身疾病有一个清晰、正确的认识。同时还应该不断的鼓励患者，提高患者战胜疾病的勇气与信心。④加强沟通，因妇产科的特殊性，护理人员需要向患者家属交代清楚疾病的严重性，同时要求患者家属充分配合护理人员，避免在患者面前表现出不良情绪。⑤加强饮食指导：护理人员需要考虑到饮食对患者病情的积极作用，因此不同疾病的患者需进行针对性的饮食指导，需要在遵守基本饮食指导原则的基础上强化针对性引导。

1.3 评价指标

采用医院自制的护理满意度分析调查两组护理满意度情况，评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意，满意率=非常满意率+满意率。

1.4 统计学方法

应用SPSS l7.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对照组护理总满意率为51.67%，明显低于实验组的91.67%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意度比较 [n（%）]

3 讨 论

我国妇产科疾病的发病率呈明显上升趋势，各种妇科疾病严重困扰着我国女性，不仅影响女性的正常工作，对生活的影响更是明显[3]。目前，针对妇科疾病的治疗与护理已经成为了医疗领域中的一个重点[4]。从目前紧张的护患关系、医患关系现状来看，采用更加人性化的护理工作是改善这种局面的有效途径。常规护理模式由于护理人员与患者的沟通有限，存在一定的沟通障碍，加上妇产科护理工作繁重，引发护患纠纷的频率较高。与以往的常规护理不同，人性化护理充分体现以患者为本、以患者为中心的护理理念，为妇产科患者提供了优质的护理服务。有效促进患者尽快恢复健康，减轻疾病痛苦、加强疾病预防是护理工作的重点。现代社会的发展使得患者不仅希望能够得到疾病上的护理，更加需要从心理、精神的角度被护理。人性化护理工作就是从这样的角度出发，充分评估了患者疾病程度以及其他个人情况后实施的护理工作，更加具有针对性、有护理效果的康复护理计划[5]。想要有效、顺利的进行人性化护理工作，需要护理人员具备一定水平的理论基础以及良好的专业技能，甚至还需要掌握一定的沟通技巧以及心理学基础[6]。只有这样才能从心理护理、环境护理、健康教育、加强沟通、饮食指导5个方面全面深入的进行人性化护理，才能够在改善患者生理疼痛的同时减轻患者的心理负担以及精神压力。与常规护理模式最大的不同，是人性化护理模式充分体现出以人文本、以患者为中心的护理理念，将护理角度上升至一个更高的层面。

本次研究结果显示，对照组采用常规护理模式其护理总满意率为51.67%，明显低于实验组的91.67%，差异有统计学意义（P＜0.05）。说明使用人性化护理模式能够有效改善护患关系。

综上所述，妇产科临床护理工作中在常规护理模式基础上联合人性化护理模式能够有效提高患者护理满意率，改善护患关系，值得临床推广使用。

[1]王司娥,赵在玉.人性化护理模式在妇产科临床护理中的应用效果分析[J].中外医疗,2014,7(20):170-171.

[2]潘玉红.人性化护理在妇产科临床中的效果分析[J].吉林医学,2014,12(22):5036-5037.

[3]孙彩霞.人性化护理在妇产科临床中的应用分析[J].内蒙古中医药,2013,4(30):178.

[4]李卫萍.人性化护理在妇产科手术室中应用效果分析[J].基层医学论坛,2015,19(03):404-405.

[5]李 梅.探讨人性化护理在妇产科临床中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(14):2825.

[6]谢志英,黄凤如,封美花,等.试析人性化护理在妇产科临床中应用效果[J].中外医疗,2012,3(09):152.